末松 実千代 wrote:
Ｋ様、改めまして、おかえりなさいませ！
次のご旅行の予定も迫る中、早速ご旅行の感想をお寄せ頂きまして、感激です。
スペインでは、天候にも恵まれて、安全・快適にお過ごしに
なられたとの事、安心致しました。
ホテルやレストランも気に入って頂き、嬉しいです。
一方、寝台列車の設備については、不案内でございました・・。
実際には、特等車と１等車は双方共２段ベッドで、ベッドの大きさも変わりませんが、シャワーの有無は特に女子にとっては大問題でございますしね。もう少し強調して、ご案内すべきでした。
申し訳ございません。
アジアも旅行されるＫ様ですが、スペインも気に入って頂けて旅行業者冥利に尽きます。
スペインには、グラナダの他にも９０軒以上のパラドールが
ございますので、次回は他のパラドールにもご案内させて頂ければ幸いです。
（今回の痛恨の日付確認ミスは、その際にばっちりサービス
させて頂きます！）
この度は、弊社のご利用、有難うございました。
是非バリ島へのご旅行もお気をつけて、良いハネムーンの
想い出を作ってきて下さいね。
ウェブトラベル 末松
（現在： 87 名）
Ｋ様／スペインわがまま新婚旅行
ウェブトラベル 末松さま
お世話になっております。
この度は旅行の手配をしていただきありがとうございました！
天候は連日快晴で、スリにも遭わず毎日楽しく過ごせました。
予約していただいたグラナダのレストランも
雰囲気、お料理、サービスすべてがとっても良くて
幸せな時間を過ごせました。
ホテル・空港間の送迎もスムーズで、親切なドライバーさん達でした。
ホテルも、何処も素敵でした。
グラナダのパラドール、予想以上に素敵でした！！
もう一泊したいくらいです。また是非行きたいです！
バルセロナのホテルは、駅も近いし広々していて
バスタブがハート形だったりと
ハネムーン気分を味わえました☆
また、帰りの飛行機ではシャンパンのサービスもあり
びっくり＆嬉しかったです！
ありがとうございました！
帰国も飛行機の遅延などなく、明後日からのバリ島旅行も
予定通り出発出来そうです。
さて、フラメンコ観賞ですが、結果的には問題なく観賞できましたし、先にバウチャーを頂いていたので、その時に気付かなかった私にも責任がありますので、返金などは必要ありません。
また、過去のやり取りメールが見つからず、確認出来ないのですが寝台列車について。
一等車はダブルベッド、シャワーもあるのだと勘違いしていました。
実際は、二段ベッド（ツインベッド？）でシャワーがありませんでした。
特等車というクラスには、シャワーがついているようでしたので、変更出来ないか係員に確認しましたが、その日は中国人の団体客で満室になっており、部屋の変更は出来ないと言われてしまいました。
シャワーの有無を先に教えていただけたら、有り難かったなあと思いました。
（教えていただいていたのに、私が勘違いしていただけでしたら申し訳ありません。）
末松さんのおかげで、初めてのスペインを満喫できました！
また行きたいと思いました。
その際には、是非またご相談させて頂きます。
今回は、本当にありがとうございましたm(__)m
Ｋ