浦野 泉 wrote:
Ｉ様こんにちは、株式会社ウェブトラベルの浦野でございます。
ベネルクス旅行よりおかえりなさいませ！
今回は、アムステルダム中央駅の突然の閉鎖という、
ご旅行中のハプニングもございましたが、
無事ルートを変更でき、臨機応変にご対応いただきましてありがとうございました。
現地での日本語プライベートツアーは、料金は割高になってしまいますが
現地でお困りごとがあったときの救世主となりますね！
どちらも気に入っていただけてお役にも立てて何よりでございました。
Ｉ様には今回で6回目のご利用をいただきまして、
いつも誠にありがとうございます。
またご旅行の機会がありましたら、お声がけいただけると嬉しいです。
今回も本当にどうもありがとうございました！
浦野
Ｉ様／ベルギー・オランダ１２日間
現地での費用に気を配りながらのものとなってしましましたが、
ブリュッセル、アントワープ、ブリュージュ、ルクセンブルグ、アムステルダム、デンハーグ、
デルフトと予定通りの旅行が出来ました。
ホテルの中では、アムステルダムの「アートテルアムステルダム」ホテルは、
快適なホテルライフを過ごせました。
立地も駅そば、設備も快適でしたが、
何ともスタッフ（コンシェルジュ）の対応が素晴らしかったです。
美術館の入場券の手配、運河ツアーの手配、レストランの紹介も手際良かったです。
またブリュッセルでの【日本語プライベートツアー】の担当者の方には、
旅行移動に要する鉄道の切符購入まで丁寧にお手伝いいただき、
更には突然のアムステルダム中央駅の閉鎖ことに対しても適切アドバイスを頂き、
ツアーの予定時間を超えてのこの対応には深く感謝するばかりです。
本当に素晴らしい方でした。
また、アムステルダムの【日本語プライベートツアー】では、
担当者の方が実際に住んでいる風車をご紹介いただき、またご主人にもお会いしました。
とても良い体験でした。
さらに帰りの列車が運行していない情報があり、
場合によってはご自分に車で対応ということまでお考えいただきましたが、
無事運行されて事なきを得ました。
正に今回の旅行は、この2つのツアー担当者のお陰で
無事終えたといっても過言ではないと思います。
個人旅行ではありますが、いろいろな方々のお陰で安全安心な旅行が
出来ているんだなと実感した次第です。