住谷 賀世 wrote:
岩本様お忙しいところ、「お客様からのお便り」へのご掲載ありがとうございます。
今回は挙式へのご参列ともう1組の新婚さんの新婚旅行も兼ねた皆様でのご旅行でしたので、現地でのお薦めレストランなども気に入っていただけて、本当に良かったです。
あのお店は昨年オーストラリアへ行ったときに私も直接行って食事をしてきたので、絶対のお勧めでした。
やはりガイドブックに載っている有名店などは、料金ばかり高くて内容がいまいちなことも多く、また最初は良かったはずなのにだんだん味が落ちてくると言う事もあり、出来れば自分でちゃんと確かめたレストランや、現地の友人からの情報を元にきちんとしたお勧めをお客様には推奨したいと心がけております。
岩本様はご同行者様のご要望をとりまとめる大変なお役だったかと思います。
そんな中、微力ながら私もお役に立てて良かったです。
そして、この仕事に携わるものとして「みんな笑顔の非常に楽しい旅行ができて、とても思い出になりました。ありがとうございました。」というお言葉が頂けたことが本当に嬉しかったです。
岩本様は普段も色々なところを個人でご旅行されていらっしゃるようですが、もしまたどこかへご旅行される際に専門的な情報などが必要になった場合、弊社へご相談下さい。
各国のスペシャリストがご対応させていただきます。
この度は弊社ウェブトラベルをご利用頂き、また私にご依頼頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみしております。
ウェブトラベル・トラベルコンシェルジュ
住谷 賀世
岩本様/Celebration! Kawano's wedding in Australia.
大変遅くなり、申し訳ございません。
私はいつもは飛行機と宿、レンタカーを予約して個人旅行しておりますが、今回は職場の同僚数名を引き連れ、後輩の結婚式に参列を兼ねた旅行ということで、少々手こずりました。
というのも、ケアンズでの結婚式参列をこなしつつ、次から次へと湧いてくる同僚たちの要望をかなえるのは至難の技で、無駄なく要望通りの観光計画を立てるには、やはり現地に精通しているプロの方のアドバイスが必要だと感じたのです。
そこでオーストラリアスペシャリストである住谷さんにお願いすることにしました。
住谷さんはそこに在住されているのではないかと思うようなフレッシュな情報を提供 してくださり、また、「少人数ツアーのツアコン」のような私のサポートをしてくださいました。
たとえば、「エアーズロックでの朝ご飯はケアンズから持って行った方が、現地で調達するよりも便利ですよ。」とか、お土産も「小物はシドニーよりもケアンズの方がかわいいものが多くてお勧めですよ。」などという女性的なアドバイスは、自分では考えもしないようなことだったのでとても新鮮でした。
また、同僚の中には別の新婚カップルもいて、ささやかながらそのお二人のお祝いもしようと思っていたのですが、住谷さんにはガイドブックに載っていないような穴場的なお店を教えていただきました。そこは現地のお客さんでとても賑わっていて、料理もとてもおいし く、ふたりにはまた特別な時間を提供することができてホッとしました。二次会はこれまた住谷さんオススメのバーに行ったのですが、そこはスイーツもたくさんあってお酒をあまり飲まない女性にも喜んでいただけました。
ウェブトラベルさんにお願いしてとても助かったのは。普通の旅行会社では連絡できないような時間帯であってもメールを通じて連絡をとれたということです。仕事の時間帯が一定ではない私にとってはとても助かりました。質問メールを送っておくと、数時間後から数日後には丁寧なお返事をいただけて、仕事の後メールボックスを開くのが楽しみでした。
毎回、オーストラリアの情報を届けていただいて、出発の日がとても楽しみで、近付くにつれてかなりワ クワク度が上がりました。
そして当日はみんな笑顔の非常に楽しい旅行ができて、とても思い出になりました。ありがとうございました。
また、オーストラリアに行く時は、ぜひお願いしたいです。