中岡 直美 wrote:
M様改めまして、おかえりなさいませ！
ご帰国後のお忙しいところ、
ご丁寧なお便りをいただきまして誠にありがとうございました。
ご出発前のお天気予報から、雨の心配もいたしておりましたが
観光の妨げには至らなかったとのことにて、まずは安堵いたしました。
ご報告いただきましたように、この時期のクイーンズランド州では
激しい雨とカラッと晴れ上がる時とのメリハリが、大きな特徴でございます。
ちょうどM様にはタイミングよくお過ごしいただけたご様子にて、
何よりでございます。
また、現地でのご追加ツアーやお食事の様子もお知らせいただき誠にありがとうございます。
ディナークルーズやダイビングと、グレートバリアリーフの海を
余すことなくご満喫いただいたのですね☆
お勧めさせていただきましたグリーン島＆アウターリーフクルーズは、
素敵な思い出作りにお役に立てたとのことで、嬉しい限りでございます。
日常のお忙しい様子をお察し申し上げておりましたので、
のんびりと海でリラックスなさるおふたりのご様子を想像して、
目を細めるばかりでございました。
グレートバリアリーフでのツアーでよく使用される高速船は、
確かに船酔いをなさる方がよくいらっしゃいますね。
実は私個人がこの高速船を大得意とする体質のため
ついご案内が不足いたしておりましたが…、楽しいご旅行中
たいへん申し訳なかったと反省いたしております。
早速M様のお声を反映させていただき、高速船を使用したツアーの際には
注釈を加えさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
ハミルトン島でのお食事は、事前の組み込みもしくは現地でのお支払いか、
なかなか難しいところでございますね…。
事前のセット料金もございますが、アルコールが含まれないことやご滞在ホテルの制限、
ご旅行時期のレートによっては必ずしもお得にならなかったりと、
いくつかの条件があり全てのお客様へはお勧めしていないものとなりますが、
実際に現地でお感じになられたM様からのご意見は
大変貴重なものでございます。
こちらも今後、該当条件に近いお客様へは、更なるご選択肢として
積極的にご紹介させていただきたいと思います。
M様にはご案内不足の点を心よりお詫び申し上げます。
※料金体系の各条件等は、2012年3月現在のものとなります。
お便りにていただきました「思い出に残るいい旅行になりました。」という部分、
M様のお気持ちをよくお伝えいただく素直なお言葉にて、
私もほんとうにこのひと言をいただきますと達成感でいっぱいになります。
私の方こそ、良い御縁をいただき深く御礼申し上げたく存じます。
末筆となりましたが、M様ご夫妻のご健康と末永いお幸せを
スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
今後とも、ウェブトラベルおよびトラベルコンシェルジュの中岡直美を
どうぞよろしくお願い申し上げます。
M様ご夫妻／「新婚旅行」 ハミルトン島・ケアンズ８日間
無事、日程通りに過ごすことができました。
ハミルトン島では毎日時折り雨が激しく降ることはありましたが、
何とか重要なポイントは晴れてくれたので楽しく過ごすことができました。
ハミルトン島では一日目のbomieレストランでの夕食付きの
サンセットクルーズをオプションで現地で追加しました。
ハミルトン島は物価が高く、毎食ごとの出費が多かったので、
はじめからホテルでの食事を入れていただいても良かったかもと思いました。
自分たちで探して行くのも楽しかったですが、お店の数もそれほどないので、
何食かセットしておけば良かったと思いました。
ホワイトヘブンビーチへの道中は波が高く船酔いしてしまいました。
ケアンズのホテルは立地もよく、便利でした。
グリーンン島も波は結構高かったですが、酔うこともなく楽しめました。
ケアンズではアウターリーフでのダイビングを追加しました。
一番印象に残っているのは私はグリーン島＋アウターリーフクルーズ
とサンセットクルーズです。
思い出に残るいい旅行になりました。
ありがとうございました。