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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 山田 有子
【2018年8月28日[Tue] ご出発】 海外

A様/Ironman 70.3 WC in South Africa ~マディバを巡る旅~

今回、南アフリカでのトライアスロン世界選手権に出場する目的と、
元々ネルソンマンデラの出身地に興味があり、
観光目的でウェブトラベルさんに問い合わせをいたしました。
こちらの都合でメールの返信が遅くなってしまうことが多く、
担当のコンシェルジュさんには大変ご迷惑おかけしましたが、
返信はとても早く、こちらの不足に対してしっかり補足してくださり、大変助かりました。
また、自転車の移動がネックだったのですが、何度も確認してくださり、
実際なんのトラブルなく進みました。

南アフリカでの手配会社の人も素晴らしく、
一つ一つの出会いが楽しく有意義なものとなりました。

そして、目的だったレースも最高に楽しく終えることができ、
その後のロベン島ツアーなども楽しめたので、大満足な旅となりました。

帰国前に日本に台風や地震が襲い、帰国日が遅くなりましたが、
心配してくださり、取るべき行動を教えてくださり、特に問題なく処理を終えることができたのも
コンシェルジュの山田さまのおかげです。

初めはアフリカに1人で行くのは不安が大きく、心細かった面もありましたが、
山田さまの経験や知識を教えてもらい、安心安全に過ごせて、大変充実した旅となりました。
本当にありがとうございました!

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