中川 真奈美 wrote:
Aさまこの度は、貴重なお時間を頂戴いたしまして
ご帰国後のアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございました。
また、別途メールでお写真もお送りいただき、
お天気に恵まれたご旅行であったことが伺えて、
楽しく嬉しく拝見させていただきました。
フルーツがお好きとのことで、
現地ではお食事もご堪能いただけたようで良かったです！
この夏は、ゴールデンウィークの盛り上がりの余波で、
例年よりもお問い合わせを早く多くいただいており、
お盆期間どんぴしゃりをご希望の方は、
飛行機もお取りしづらい方も多くみえました。
しかし、Aさまはお盆のピークをずらしてご相談いただけたため、
ヴェネチアの人気の日本語ツアーも無事お取りできました。
ご返信も、いつも速やかにいただけて、
私もとても助かっておりました。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
またいつか、ご旅行の機会が巡ってこられましたら、
ぜひ、お気軽にご連絡くださいね。
その日を心より楽しみにお待ちしております！
A様／はじめてのイタリア旅行（イタリア4都市周遊9日間）
◆お客様アンケートにお寄せいただいたお便りです◆
中川様、今回は大変お世話になりました。
今回は急な休みで、既存のツアーなどでは日程が合わず、
でもどうしても休みをフルに使って旅行したかったので、
オーダーメイドでプランを組んでもらえるこちらを初めて利用してみましたが、
おかげで次回もぜひお願いしたいと思うほど大満足の旅行となりました。
1ヶ月前という直前にざっくりとしたプランをお伝えしたにも関わらず、
おすすめの観光プランの提案もとても早く、飛行機の発着時間や予算、
組み込むツアーやチケットの手配について何度も相談に乗っていただき、
大満足のプランが組めたので出発前からワクワクが止まりませんでした。
また、夜遅い帰国便でしたので私の帰路のことも考慮してくださり、
往路とは異なる交通の便のいい空港で復路は手配してくださいました。
自分だけではそこまで頭が回らなかったので、そのお気遣いに大変感激いたしました。
現地での注意事項やホテル・各種チケットなどの印刷も丁寧で、
現地に行ってからも何も困ることはなく自分の事だけに集中して旅ができました。
また、中川様から出発直前にいただいたメールのおかげで、さらに安心して出発できました。
帰国時も、遅い時間にも関わらず連絡いたしましたところ、素早くご返信いただき、
きちんと一人一人に対応しているんだなぁととても感心いたしました。
金額に関しても「格安ツアーなどよりは高い」とホームページにもありましたが、
ここまで懇切丁寧にオーダーメイドでプランを組んでもらえて、
コミュニケーションもしっかり取っていただけるので、私は「高い」とは全く感じませんでした。
次回、どこかへ旅行するときにはぜひまたお願いしたいです。
この度は楽しいプランを組んでいただき、本当にありがとうございました！