福森 美和 wrote:
Oさまこの度は、カナダ旅行をお任せいただきまして、ありがとうございました。
初めてお問い合わせをいただいた時、人口股関節の手術のご経験があること、初めての海外旅行であること、1人旅であることなど、お聞かせいただきましたね。
それ以来、Oさまの夢を叶えて差し上げ、お怪我なく、ご帰国いただくことが、私にとって、目標になっていました。
そんな中、往路ではカナダ国内線が欠航に遭ってしまい、ご心配おかけしましたね。
それでも、なんとかイエローナイフまでご到着され、3回のオーロラ鑑賞ができ、レベルの高いオーロラもご覧いただくことができ、本当に良かったです。
ご出発前には、パッキングしたお荷物のお写真もお見せいただいて、いつしか、家族の旅行を見守るような気分になっていました。
オーロラをご覧いただけたことはもちろんですが、雪深く、氷点下40度近くまで下がっていたイエローナイフで、お怪我なく、お元気にご帰国いただけたことが何よりでございます。
また、いつか機会がございましたら、ぜひOさまのご旅行をお任せいただければと思います。
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Oさまのまたのご利用、心よりお待ちしております。
トラベルコンシェルジュ 福森美和
O様／オーロラ鑑賞
私は子どもの頃から“オーロラを見たい。一人で海外旅行をしたい”という夢がありました。
しかし両足人工股関節の手術をし身体障害者。
現在６６歳取りあえず数社ネット見積もりだけと検索し、ウェブトラベルにたどり着きました。
正直どんな会社か不安でしたが、空港内車椅子介助、杖は手放せない等
問題満載の私の希望にも担当者の心温かく丁寧、迅速な対応のお陰で夢を実現出来ました。
出発間近には家族のように分からない事アレコレメールした私でした。
やりとりした膨大なメールは今回の旅の宝物です。
本当に心から『感謝』です。