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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中岡 直美
【2013年3月17日[Sun] ご出発】 海外

H様/「ハネムーン(^^)」 ケアンズ・グリーン島6日間

ウェブトラベル
中岡さま

お世話になっております。
この度は大変ありがとうございました。

おかげさまで楽しい思い出いっぱいのハネムーンができました。
中岡さまの組んでいただいたプランで世界遺産を2つもまわれ、ほかにも貴重な経験ができました。
また、おみやげを買ったり、街をぶらぶらする時間もちょうどよくあり大変充実した5日間でした(^o^)(^o^)

心から主人とふたり満足しているのですが、一つだけ強いて少し困ったことは、熱気球で飛行が終わったあと、みんなで片付けをしました。
片付けすることはもちろん何の問題もないのですが、その際に靴はびちょびちょになり、服もどろどろになります。
そのまま帰りの飛行機だったので、事前に片付けもあるので汚れてもいい服装で、というお知らせがあったらよかったかなと思います。
偉そうに申し訳ありません(/_;)

中岡さまには色んなことを親切に教えていただいたり、色々な手配をしていただき、本当に満足しており、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

H

中岡 直美 wrote:

H 様

改めまして、おかえりなさいませ!
お便りありがとうございました。
おふたりともお元気そうなご様子、なによりです^ ^。

熱気球のご参加は、やはり時期が時期なだけに私も思いを巡らしましたが、
H様には熟考いただいた上、結果的にはお楽しみいただけたようで
安心いたしました。

ただ、後片付けのお手伝いと服装の件では多大なご迷惑をお掛けしたようで、
悔やまれる限りでございます。
以前はご提案いただきましたような文章を記載していたこともあったのですが、
できるだけコンパクトにご持参いただきたい日程表が
どうしても長くなってしまうことを憂慮し、
文章を簡略化し過ぎたことを深く反省いたしております。

特にH様はそのままご帰国便への搭乗でしたので、
おふたりともに長時間ご不快な思いをなさったことでしょう。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに再度このご案内が重要であったことを深く認識し、
もとの文章に戻させていただくことにいたしました。


ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず、
嬉しいお言葉の数々もいただき本当にありがとうございます。

H様からは当初、具体的な条件をぎっしりというよりも、
ふんわりと「ハネムーン感のあるグレートバリアリーフ」
といったご希望をいただいておりましたね。
ご設定いただきましたツアータイトルからも、とにかくのんびりゆったりと
おふたりで時間を過ごすことに意味のある旅をイメージさせていただきましたので、
世界遺産を訪ねその場所の中でゆったり過ごすプランを
ご提案させていただきました。

ちょうどH様ご夫妻のスタイルに合っていたようで
私も嬉しく思います。


このたびはウェブトラベルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ハネムーンも落ち着き、新たな新婚生活がまた更に楽しいでしょうね!
その日常生活の中に、オーストラリアで買ったお土産や旅の思い出話が
時々浮かんでこられましたら私も嬉しく思います♪

H様ご夫妻のご健康とご活躍をお祈り申し上げております。
今後ともウェブトラベルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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