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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 山崎 千尋
【2014年9月21日[Sun] ご出発】 海外

I様ご夫妻のハネムーン12日間〈イタリア周遊〉

ウェブトラベル
杉田様

昨日無事帰国し、自宅でのんびりしています。

今回のイタリア旅行、二人とも大満足でした。

ローマ、ベネチア、ベローナ、ピサの斜塔、ナポリ、アマルフィと盛り沢山でしたが、
それほどの強行日程でもなく楽しむことができました。
やはりアマルフィは世界に誇る景勝地だけあって素晴らしかったです。
もちろん他の場所もですが。

下記は宿泊したホテルの感想です。

ジオベルティホテル(ローマ)
Wifiが1日30分のみ無料。それ以降は有料(結構高い)。
但し部屋の場所によっては部屋の中で繋がらないことあり。
スタンダードとスーペリアでは部屋の内装が若干違うだけであまり違いを感じませんでした。
駅から徒歩1分の立地条件はすばらしい。

プラザホテル(ベネチア)
Wifi無料。部屋の中だと繋がりにくい。
1Fロビーでは問題なし。
それ以外は大満足。
デラックスだけあってアメニティも充実しており、また宿泊したいと思いました。
ベネチアの中心のホテルに泊まるぐらいであれば、電車を利用してでもメストレ駅周辺のホテルに宿泊した方がコスパがいいと感じました。
駅から徒歩1分の立地条件はすばらしい。

NHアンバサダーホテル
Wifi無料。
バスタブがなかったのが少し残念でした。
また朝食がほかの2つのホテルと比較すると見劣りしました(品数が少ない)。
それ以外は大満足。
料(通信容量制限も無し)のホテルは非常に重宝すると思います。
1日7-10ユーロの接続料もばかにはできませんので。

手配して頂いたツアーに関して
1.ローマ市内観光 非常に満足しました。
2.ゴンドラ&食事 ゴンドラは初体験で非常に良かったです。レストランは店員さんの態度が少し横柄だと感じました(もちろん人によりますが)。
3.ピサの斜塔ツアー 非常に満足しました。
4.ナポリツアー 青の洞窟は見れませんが、代わりのツアーの内容の方がいいと感じました。
5.アマルフィーツアー 非常に満足しました。
6.バチカン美術館ツアー 満足しました。

電車、飛行機のチケットは、旅程を考慮されて手配されており、
無駄なく行動することができました。

ツアー料金に関して
1人あたり40万ちょいというのは少し高いと感じましたが、
初めてのイタリア旅行且つ時間が限定され、時間を有効に使いたいものにとっては
納得できる金額ではないかと感じました。
ホテルの質、ツアーの内容などがその価格に見合うだけのものであることは当然だと思いますが、それは杉田様をはじめ、コーディネータの皆様の腕にかかっています。
いくつかツアープランを見積もりましたが、杉田様のプランが一番良かったのでこのプランにしましたが今でもこのプランを選択してよかったと思っております。

杉田様のアレンジの御陰で一生の記念に残る新婚旅行となりました。

本当にありがとうございました。

I

山崎 千尋 wrote:

Iご夫妻様


まだお疲れも残るところ、
早速のご帰国報告並びに詳しいご感想を、大変ありがとうございます。

ホテルやツアーにつきましてのご感想は、
今後、お客様にご提案する上でもそうですし、
これからご利用いただくお客様にとりましても、
よいご情報になりますので、大変ありがたく思っております。

WIFI情報などは、やはり利用してみないと、
繋がるつながらないなど、わからないところでございますしね。

ご感想を伺って、ホテルの方は特にご不便はなかったようで、
その点はとても安心致しました。

ツアーにつきましても、各ツアーともに満足いただけたご様子なのも、
なによりでございました。

青の洞窟ツアーにつきましては、
「代わりのツアー」ということから、きっとお天気の都合により、
ご観光はいただけなかったのでございますね、、。
ただ、代わりのツアー内容の方が、I様にとってはよろしかったようでございますから、その点も少し安心させていただいた次第でございます、、。

12日間という比較的長く、盛りだくさんなご旅行となりましたが、
私がアレンジするご旅行プランを選んでいただけましたことも、
大変感謝するばかりでございますし、
なによりご帰国頂いた今、一生の記念に残る新婚旅行となったというお言葉をいただけまして、本当にうれしく思っております。

改めまして、この度のご旅行では、
ウェブトラベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

トラベルコンシェルジュ
杉田千尋

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