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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 今 夏絵
【2018年6月19日[Tue] ご出発】 海外

M様ご夫妻/35年前に戻る旅

アンケートをいただきました。

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モントルーでのホテルのことですが、
室内の空調機と室外機がホースで接続されていたのですが、
なんと、ベランダへのドアを挟んでいました。

つまり、完全にドアが閉まらない状態だったのです。

そのため、外の車の音がうるさいと思ったので、

このホテルはちょっとはずれでしたと
今さんにコメントのつもりでメールを送ったら、
即今さんがホテルに連絡をしてくださいました。

これにはびっくりし、困ったときはすぐに対応してくれるのだと
わかり非常に安心しました。

今 夏絵 wrote:

M様

こんにちは。

ご旅行から戻られて10日ほど経過しますが
いかがお過ごしでしょうか。

本日、弊社本部にお送りいただきました
アンケート、拝見いたしました。
どうもありがとうございました。

ご連絡いただいて、対応させていただきました際に、
余計なことをしてしまったかもしれないと思いましたが、
安心していただけていたということに安心いたしました。

今回はスイスでしたが、また私のおりますフランスや
近隣ヨーロッパにいらっしゃいます際には、
いつでも気軽にお問い合わせください。

再び、お手伝いさせていただけますのを
心よりお待ち申し上げております。

これから夏本番となりますが
どうぞご自愛くださいませ。

奥様にもどうぞよろしくお伝えください。
この度は、どうもありがとうございました。


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今 夏絵-
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