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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 佐々木 和恵
【2018年8月12日[Sun] ご出発】 海外

F様 / オーストラリア7日間(メルボルン&シドニー)

実際に相談するまで、本当に依頼して大丈夫か不安でした。
ただ、往復の航空券は自分で手配している関係上、
大手の旅行会社を利用することもできず、
かといって自分ですべてを手配するには
知識が不足しているため、
思い切って相談、依頼することにしました。

実際にお金を支払った後も
本当に大丈夫か不安もありましたが、
実際に旅行が始まると
やはり現地に詳しいコンシェルジュの方に相談したことにより、
無駄のないプランだったと思いました。

海外での国内線の欠航も
自分だけだと対応できなかったと思いますが、
しっかり対応していただけたので
問題なく旅行を継続できましたし、
現地でのツアーも色々会社がある中で、
参加してみないとその質がわかりませんが、
選んでいただいたツアーで全く問題なかったです。

若干のトラブルはありましたが、
全体的にみてお願いして正解だったと思います。
またよろしくお願いします。

佐々木 和恵 wrote:

コメントありがとうございます。

インターネットの会社ということで
不安なお気持ちをお持ちになるのも仕方なく思っておりますが、
思い切ってご相談くださり、
心から感謝いたします。

現地では、どのようなお過ごし方を希望されているのか
明確にご相談いただき、
そして、お返事をすぐにくださり、
本当にありがたい限りでした。

おかげ様で、大変スムーズに手配を進めることができました。

これからも、より質の良いご旅行をご案内させていただきたいと
考えておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、お手伝いをさせていただき
誠にありがとうございました。
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