吉井 一裕 wrote:
Y・H様お帰りなさいませ ～！
今回予想もしない北海道地震で、さぞびっくりしたことかと思います。
私も北海道で、これほど大きな地震が起きるとは、
思ってもみませんでした。
でも、各地で、高いホスピタリティーを持って、
皆様でおもてなしなさったようで、
このような窮地に立った時に、ホテルよさが出てくるのだと改めて実感しました。
私も地震の当日、花ゆう香に電話にて、現状確認した際は、
「山本様、ご旅行は続行できるのだろうか？」とかなり心配しました。
当初はお風呂にも入れない、夕食もご提供できないとお聞きしていたので、
花ゆう香では、その状況化で、できる限りのおもてなしをされたのではないでしょうか！？
Y様がおっしゃるように、まさにプロの仕事ですよね？
このような体験をしたことで、逆にいい思い出に残る旅となったようで、
かえってよかったかもしれないと思っております。
私も皆様と同じようにある意味接客業に携わっている身として、
参考にしたいことは多くありました。
色々お聞かせいただき、ありがとうございました。
次回の北海道旅行、もうすでに着々とご検討されているとの事で、
もし、次回ご旅行のご計画などありましたら、
私までご連絡いただけましたら、幸いです。
今後は、Y様の専属コンシェルジュとして、旅のサポートをさせていただきます。
この度は、ウェブトラベルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
北海道コンシェルジュ 吉井 一裕
Y・H様 知床・阿寒湖 ご満喫の旅 4日間
地震、その後の停電に関しご心配いただきありがとうございました。
3泊目の花ゆう香では、停電にもかかわらず、気持ちのこもった対応をしていただきました。
近隣のニュー阿寒ホテルでのお風呂の手配、系列の鶴雅ウィングスでの夕食、朝食とできる限りのことをしていただき、
絶対に忘れられない宿泊となりました。
2泊目の知床ホテルも、完全に停電している中、炊き立てのごはんでおにぎりの朝食を配っていただきました。
台風、地震、停電をかいくぐり、ラッキーな私たちは観光も予定通り、知床を満喫、北海道の皆さんの暖かいおもてなしを受け、忘れない旅となりました。
何かの折に、宿泊先のホテルの皆様にお伝えください。
吉井様にもいろいろご心配をおかけしましたが、
お勧めのホテルは本当に素敵なおもてなしの心を持ったプロでした。
懲りない私たちは、次は北海道のどこへ行こうかともう相談を始めています。
次回もまたお願いしますね。
本当にありがとうございました。
～ お疲れ様でした ～
＜行程＞
1日目 羽田空港(JAL565)7:25～女満別空港9:05
北こぶし知床ホテル＆リゾート
2日目 ホテル知床
3日目 阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香
4日目 釧路空港(JAL542)15:10～羽田空港16:55 着
～ お疲れ様でした ～