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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 浦野 泉
【2018年8月10日[Fri] ご出発】 海外

K様/スペイン9日間

株式会社ウェブトラベル御中
トラベルコンシェルジュ 
浦野様

今回は、昨年のようなバゲージが同じ飛行機で着かないような
事故を含め特にトラブルには会わず、
順調にスケジュールを消化出来た感じです。

バルセロナの予定の組み方は正解、
サグラダファミリアを含めた半日ツアー以外ではガウディに拘らず、
ビーチ・ランチ→カテドラル→ サンジョセップ市場 と、歩いて街の雰囲気を感じ、
夜は日本で押さえておいたレストランでガストロノミーを満喫しました。

マラガでは、丁度フェスティバルが催されていて、
ある一定の地区に溢れんばかりの観光客、
小路のわきのテラス席でお祭りの雰囲気の中、食事が出来、楽しかったです。

ロンダ・ミハスのツアーも、殆ど英語も通じないドライバーでしたが、
トラブルありませんでした。
どちらも、とても良い街でした。
(ドライバーは、前もって、我々が言葉の通じない日本人であること、
何処をどんな予定で回りたい・・・聞いてなかった感。急に仕事振られたのか??)

グラナダ・トレドも期待通りの街、ロケーションはもちろん、
伝統とか食事の部分を含め、
やはりパラドールのサービスの質の良さに感嘆しました。
バス移動は、マラガ→グラナダは、隣の若い学生達が騒ぎ、
うるさく最悪でしたが、グラナダ→マドリッドは、静かな環境で快適、
風景とか目ぼしいものは何もないところでしたがそれなりに休めました。
ここがマラガ→グラナダと同じバスだと少々辛いものがありますが、
プレミアム・バスで良かったです。

一点、グラナダの夜のフラメンコについて、確かにフラメンコを
見たかったし見れたのですが、
アルハンブラ・パレスから直ぐ近くの会場でありながら、
アメリカ人のツアーを拾うため、
グラナダの別の地区まで時間をかけてつき合わされたり、
フラメンコが終了し早くホテルに帰りたかったのですが、
ご親切に、深夜の夜景のスポットまで少々歩いて付き合わされたり、
そういうツアーであるなら、前もって案内が欲しかったです。
フラメンコを見学するなら他のチャンス・ツアーもいろいろあったと思いますし、
あえて、そういった質問をしなかった方にも落ち度は認めますが。
ツアーのコンダクターも、送り込むだけ、あとは勝手にやって・・・的対応でした。
田舎から来たアメリカ人のおばちゃん・おじちゃんは、
それでも楽しんでましたが・・・。

全体で感じたことは、昨年の英国に比し、物価が安い
(印象として6~8掛け?)ことが第一印象、
治安のリスクは特別に感じませんでしたが、ガードは固くしていたつもりです。
スペインは相当(日本など未だ及ばないレベルの)観光立国先進国と感じました。
英語を含め言葉が通じない国ですが、とりあえず先方が扱いに慣れている感じです。
気温も、暑くて31~32度あたり、雨にも遭わず
比較的過ごしやすい気候でラッキーでした。
前回、7泊9日でホテル3箇所、今回同期間で5箇所、
我が家族にとっては少々煩雑、3~4箇所が限度と感じました。

以上、楽しい旅のサポート有難うございました。








浦野 泉 wrote:

K様

こんにちは、株式会社ウェブトラベルの浦野です。
先日はまだお疲れのところ詳細にわたるメールをいただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

各所で観光をお楽しみいただけて良かったです!
かなり移動の多い旅でしたが、
予定通り日程をこなされたようで安心いたしました。

各ツアーについては、日本語、英語の通じないドライバーのツアーもあり
ご不安もあったのではないかと思います。
K様が今回お感じになった点については、
現地催行会社にフィードバックとして申し伝えさせていただき、
今後のツアー内容の改善に努めたいと思います。
貴重なご感想をありがとうございました。

グラナダのフラメンコツアーについてもよく内容がわかりました。
弊社に来ていた内容とは違っており、
事前にご案内できず申し訳ございませんでした。
現地会社に申し入れるとともに、
内容の正しい把握とお客様へのお知らせに
今後とも努めてまいりたいと思います。

K様には昨年のイギリスに引き続き、
夏の大切なご家族旅行をお手伝いさせていただき
大変感謝しております。
またのご利用をぜひお待ちしております!

浦野
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