浦野 泉 wrote:
Ｉ様株式会社ウェブトラベルの浦野です、こんにちは。
飛行機での長旅お疲れ様でございました。
お疲れのところすぐにメールをいただきありがとうございます。
移動ではストライキに当たってしまわれたのですね。
年末だったこともありこちらには情報が入ってこなかったようで
こちらからお知らせできず申し訳ございませんでした。
無事予定通り移動されたとうかがってほっとしております。
Ｉ様のご旅行にお役に立つことを心がけて
プランニングから現地での情報提供までさせていただきましたが
私の気持ちをＩ様がすべてくみ取ってくださり、
またご旅行にも実際役だったとうかがって
こんなにうれしいことはございません。
まさに弊社の「お客様とご旅行を作り上げる」ということが
できた旅だと思っております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
またご旅行のお手伝いをできますことを
心よりお待ちしております。
この度は弊社をご利用いただき、まことにありがとうございました。
浦野
Ｉ様／イギリス９日間
本日無事帰国いたしました。
色々とお手配ありがとうございました。
ウィンダミアからロンドンに向かう鉄道がストになっていて、
ちょっと焦りましたが、指定席を取ってくださっている電車に
うまく乗り継ぐことができ、予定通りロンドンに移動することができました。
どのホテルも利便性がよく、朝ごはんも満足の内容のホテルばかりで大満足です。
ツアー旅行は便利な反面、自由が利かず、
他の人のペースに合わせないといけないのでストレスが溜まりますが、
一方で個人旅行はホテルや移動手段の下調べが必要で、
日々仕事に追われている中でなかなか調べる時間にも余裕がないので、
ウェブトラベルは計画手配に関する手数料はかかりますが、
行きたい場所や日程の希望も自由に取り入れてもらえたり、
色んなプランを提案してくださるので、何度もやり取りしていく中で、
担当者の方を信頼でき安心しておまかせできたことが本当にありがたかったです。
また、シュミレーションの冊子が親切丁寧で、
旅行中はずっと翌日の予定を確認するのに役立ちました。
バウチャーも関連しているものごとにまとめてくださっていたり、
地図の中にバス停まで手書きで追記してくださっていたりと、
浦野さんの気配りに感謝し通しでした。
繰り返しの内容ではありますが、
９日間の日程を効率よく観光できたのは浦野さんのおかげです。
ありがとうございました。
また機会があればぜひ浦野さんにお願いしたいと思います。
Ｉ