谷口 洋子 wrote:
お帰りなさいませ、W様。ご帰国されたばかりのお疲れでいらっしゃるところ、
ご丁寧なご挨拶を下さり、誠にありがとうございました。
お土産に持ち帰られたワインが割れてしまったとのこと、
トレンティーノ・アルト・アディジェ産の美味しいワインを
せっかくお求めになられたのに、悲しいですね・・。
国際線の液体類機内持ち込みには制限がありますから、
もしチェックインの時点で、アリタリアの係員が、
Ｗ様のお手荷物を一見し、
「ワインはスーツケース（預託荷物）に入れないとＮＧですよ」
と注意を促してくださったら、おそらく、その時点で
お持ちの衣類や靴下に巻きつけ、しっかり保護した上で
スーツケースの中に入れてから預託することが
お出来になったことでしょう。本当に残念です・・。
また、たいていのワイナリーやワイン販売店には、
海外発送用のしっかりした梱包材やクッションがあり、
「飛行機で日本へ土産として持ち帰る」とわかれば、
無料でしっかりコツを得た梱包をしてくれますので、
この点も残念です・・。
盆地のボルツァーノは、さぞかしお暑かったことでしょう。
空気が美味しく清々しく、村全体が美しいオルティセイへ
お越しになられたお客様は、私の担当する中で
Ｗ様が初めてですので、
ご共感いただけ、とても嬉しく思っております。
本年もご用命をいただき、誠にありがとうございました。
トラベルコンシェルジュ 谷口 洋子
Ｗ様／ヴェローナ・ガルダ湖・トレント・パドヴァ北イタリア旅行
ヴェローナ、ボルツァーノの旅を満喫してきました。
今回も楽しく過ごすことができました。
日頃歩かない私たちが、足が痛くなるほど歩きました。
オルティゼイのとても美しい景色に感激しました。
ガルダ湖シルミオーネのレストランのランチがとても美味しかったです。
ネットの評価は三つ星でしたが。
主人は、エスプレッソの飲み比べを楽しんでいました。
どこも美味しかったようです。
今回の旅も楽しく無事に終えられたのも、
谷口さんに教えていただくことがあってのことです。
再びお世話になることを楽しみにしています。
PS 失敗談：
ヴェローナでチェックイン時に、
ワイン3本を手荷物としてOKだったのですが、
セキュリティでNOと言われ、慌てて預けたのですが
割れてしまいました。
ボルツァーノの美味しいワインだったのでとても悔しい！
どうして航空会社のスタッフから、チェックインの際に
一言伝えていただけなかったのでしょうか？
Ｗ