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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中島 美弥子
【2007年12月18日[Tue] ご出発】 海外

U様/ドイツ旅行8日間

この度、初めてウェブトラベル様を利用して、
小学生の娘と二人で楽しいドイツ旅行をさせていただきました。
ありがとうございました。

ウェブトラベル様を利用するにあたり、大変迷いました。
本当に「ウェブトラベル」という会社が実在するのか、
信用してもいい会社なのかと最初の頃は疑心暗鬼でした。
でも、Web上で社長のコメントやメールマガジンを拝見するうちに少しづつですが、
信用できる会社かなと思うようになりました。
また、担当者の方が大変丁寧で親切だったので利用して良かったというのが、
素直な気持ちです。

担当の中島さんの迅速で親切な対応は、大変好感及び信用できるものでした。

娘とのドイツ二人旅で不安がありましたが、中島さんの心のこもったメールと
対応で出発を迎えることができました。
ドイツで迷わないようにと列車の乗り方等、細かい配慮と指示を書いたメールは、
旅行時の私達の虎の巻になりました。

そして現地のホテルにいただいたお電話で、初めて担当の中島さんとお話しましたが、
想像通りの優しい声と人柄で大変感動しました。
ウェブトラベル様と中島さんを信用してよかったと再確認しました。

ドイツでは、列車を乗り間違ってしまいましたが、結果無事に目的地に着いた事、
体調を崩し熱をだしながらハイデルベルク城まで登り大変美しい景色を見れた事、
現地の方に親切にしていただいた事等忘れられない出来事をたくさん体験できたこと、
思い出がいっぱいです。

こんな素敵なた旅をプレゼント&コーディネートしてくださったウェブトラベル様と
中島さんに大変感謝しております。

またドイツへ旅したい!と強く心に思っておりますので、
次回も是非利用させていただけたらと思います。

本当にありがとうございました!

中島 美弥子 wrote:

U様
大変励みとなる嬉しい言葉の数々、本当にありがとうございます。

ネットの旅行会社に対して、ご不安をお持ちに
なられるのは当然のこと、そんな中でも
最初から大変心よく、接して下さり、
本当にありがとうございました。
会社を信用して頂けたこと、そして今回の
ご旅行をお楽しみ頂けたことが
何よりの私の宝になります!

また、お子様のドイツでの楽しそうな笑顔を
拝見し、本当にうれしかったです。
これもU様が上手に日程をこなされたからこそ
ですね。
また是非!ドイツにいらして下さいね。
とっても楽しみにしております。
こちらこそありがとうございました。
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