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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中島 美弥子
【2008年7月12日[Sat] ご出発】 海外

M様/ロマンチック街道サイクリングツアー10日間

ドイツから帰国して早いものでもう1週間が過ぎました。
写真を整理しながら、あの夢のように過ぎたドイツでの10日間を
思い出しています。
「ドイツのロマンチック街道を自転車で走る」という漠然とした夢が
現実のものとなりました。



ロマンチック街道に関するデータを集めている時に偶然見つけたネット上の
「ウエブトラベル」という旅行業者。
一度も面談無しで、メールのやり取りだけで果たして本当に海外旅行が可能なのか?
信用できるのかどうか?
いろいろな?マークがありましたが、最初は軽い気持ちで漠然とした計画を
会社宛にメールしたのです。
この時には、正直言って本当に行けるのか?と半信半疑でした。


そして今回お世話になった中島美弥子さん。
ドイツ在住、ということで何となく安心感があったことに加え、
旅のプロとしての的確なアドバイスの数々には本当に恐れ入りました。
その上、私の幼稚な質問にも丁寧に答えていただくなど誠実な人柄がメールを
通して感じ取れました。
メールの往復を重ねることによって次第に私も真剣に考えるようになって
行ったのです。

最終的に出発から帰国まで、まったく不満、不安の無い計画を練って
いただきました。
特に宿については、低予算かつ不満の無いレベルという欲張った条件に合った
適切な選択をしていただきました。

最初の頃のメールのやり取りでは自転車についての専門知識をこちらから提供し、
我々の体力や一日走行可能距離等のデータを提供し、必要な自転車の条件を提示しました。
結果的には、良心的な現地の自転車専門店を紹介していただき、
そこでレンタルした自転車で5日間ロマンチック街道を走り通すことができたのです。

走行中、参加者6人ともパンクも修理もせずに済みました。
ドイツの自転車の優秀さと自転車店の整備の良さを皆で実感した次第です。
また走行コースの配分も無理無く申し分ないものでした。
丁度昼食時に適当な町に着き、計画通り夕方にはほぼ予定通り宿に到着できました。

旅行中、ドイツの方々と身振り手振りで接した事も楽しい思い出です。
言葉ができなくても同じ人間同士、何とかなることを実感しました。



一番感動的だったのは旅の最後の宿泊地フランクフルトに近いリューデスハイムと
いうライン川沿いの宿でした。
「最後の夜なので、できるだけ楽しい場所を」という私の希望を伝えたところ、
「つぐみ横丁」という一角にある本当に楽しい宿を紹介していただきました。
5日間にわたりドイツ南部の中世の面影を残す田園地帯を一緒に走り抜けた自転車仲間達は、
この夜、心行くまで本場のうまいビール、ワインに酔いしれました。
ドイツの人たちの踊りの輪に入って陽気にダンスに興じる仲間の姿を見ながら
私も無事に旅を終えた満足感と充実感にひたりました。

翌日は、宿のすぐ前から出ている観光船で半日ライン川下りを楽しみ、
全日程を無事終了することができたのです。

改めて、今回の我々の希望した旅を実現させてくれたウエブトラベル社と中島さんに
心から御礼申し上げます。


これからウエブトラベル社と契約し旅行を考えている方に私からアドバイスするなら、こう言いたい。
「トラベルパートナーとの打ち合わせは真剣勝負」です。
いいかげんな態度で接すると結局自分にとってマイナスになります。
こちらが真剣に接すれば相手も真剣に応じてくれます。
どういう旅を望んでいるのか? 希望の観光地は? 予算は? はっきりと希望を伝えましょう。

皆様も私同様、思い出深い手作りの旅を実現されますようお祈りいたします。

中島 美弥子 wrote:

M様

まずはロマンチック街道、約400kmに及ぶ
長い道のりを、わずか5日で見事ご予定どおり
トラブルもなく自転車にて走行制覇されましたこと、
心からお祝い申しあげるとともに、
ご参加された6名様皆様をただただご尊敬申し上げます。

10キロ自転車で走行するだけでクタクタに
なる私ですので、当初からお話しを伺う度に、感嘆することばかりでした。
長距離走行に備え、日頃からトレーニングを積んでいらっしゃるのでしょうね。
そんな皆様の日頃の成果、努力の賜だと思います。

私もいろいろな面で多々励まされました。
ありがとうございます。

またM様から上記のような素晴らしいお便りを
頂戴し、数々のお誉めの言葉には
ただありがたく、心から感謝申し上げます。
これも一重にM様が、最初から的確にご希望
をお伝え下さり、いろいろな案から、
ご自身でもいろいろ調査、考慮して下さり、
アドバイス下さったお蔭です。
また皆様にうまくお伝え下さり
まとめて下さり、ありがとうございました。

バスで2日程度で走行してしまう
ロマンチック街道を、別の角度から観察、
考慮することができ私にとりましても、
大変勉強になりました。
走行用自転車の種類もたくさんあったこと
にも驚きです。
こちらこそ本当にありがとうございました。

最初にらくらくお見積もりにてお問い合わせ
頂いたのが、半年前ですが
ついこないだのようですね。
ツアーが無事終了し、私もほっとしておりますが、またどこか寂しさも感じております。

現地のレンタサイクル店や各ホテルにも
M様たちの喜びの声をお伝えしておきます。
さぞ喜ばれることでしょう。
言葉が通じなくても、本当に温かいお気持は
お互い通じるものですね。

旅は、旅行会社担当者のみならず、
お客様や現地のものと、一緒につくりあげて
行き、その心が調和してはじめて
いいプランができあがるんだな、、と
実感させて頂いたお仕事でした。

こちらこそM様をはじめ皆様には
心より御礼申し上げます。
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