遠藤 英子 wrote:
S様お便りありがとうございます！
S様が初めて弊社にお問い合わせくださった時、
お二人での初めてのご旅行なので、お母様に「また行きたい♪」とおっしゃっていただきたい！
というS様のお気持ちがあふれた文面でした。
ご出発までの日にちが迫っており、週末や祝日が絡んだ日程で、いろいろ調べても取れる航空便が無くて･･･とのお言葉に、私も「ぜひお母様とご一緒に、楽しいご旅行にいらしていただきたい！」と、
ご依頼文を見てすぐに、航空便の空き状況を調べ始めたのでした。
ご縁があって、やり取りをさせていただくようになり、
キャンセル待ちをしたり、予定便の運航が無くなってしまったり･･･と紆余曲折を経て（笑）、
無事にご希望日にご出発＆ご帰国ができて、ご一緒にホッとしましたよね。
S様のユーモアたっぷりの「ただいまメール」と、お母様との「はじける笑顔」のツーショット写真を
いただいて、ようやく「あぁ、良かった！」と実感できました。
次回もぜひ、ハラハラ・ドキドキさせてくださいね♪
母娘仲良し旅行第2弾を、楽しみにお待ちしております！
プランニング＆手配担当：遠藤 英子
Ｓ様／念願のフランス＆ドイツ旅行 ８日間
同じ年代の母を持つ遠藤さんがご対応くださったおかげで、全てを言わずとも、
細かいところまでご配慮いただきまして、とても安心でした！
メールでのやり取りしかしていないのに、実際に旅行カウンターで申し込むときよりも、
自分の気持ちや要望を詳しく的確にお話できたと思います。
それはきっと、遠藤さんの相手の要望をやさしく聞き出し、できるだけ叶えてあげよう
という気持ちと、スピーディーな対応がなしえたんだと思います。
母も私も大変感謝しております。
また母と旅行に行くときは、是非遠藤さんにお願いしたいです！
本当にいろいろとありがとうございました_(．'．)_
トラベルパートナーってステキな職業ですね。