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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 小宮 俊一
【2010年7月9日[Fri] ご出発】 海外

A様/祖父母初海外旅行◇ハワイ 6日間

ウェブトラベル小宮様

こんにちは、A です。空港から専用リムジンで送って貰い感激です。

部屋は30階で、もっと上の階をリクエストしたら満室との事でした。
しかし、両方の寝室からもラナイからも海がみえて、素敵な部屋でした。
まずは問題なくチェックイン出来ましたのでご報告します。

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  ラナイからのダイアモンドヘッド

以上 現地よりのメールレポート

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 お客様アンケートより “コンシェルジュさんへのお便り“

担当コンシェルジュの小宮さんには大変お世話になりました。
数社メールで問合せしましたが、私が聞きたい事にバシっと
お答えしてくれたのは、小宮さんだけでした。

私の拙い文章にも根気よく付き合って頂きました。
後から、あれもこれもとメール回数がかさんでも、いつも迅速
にお返事を頂きました。

入金してから旅行日まで数カ月あるので、最初はインターネット
旅行会社は心配でしたが、(実在するのかとか、いきなり連絡が
取れなくなるとか、ちゃんと手配さてれるのかなど…)

所属コンシェルジュさん達のブログを見ているうちに、ちゃんと
更新されているので疑心感は薄らいでいきました。

次回もまた見積もりを依頼したいと思います。

2010,7,27 J・A

小宮 俊一 wrote:

J・A様 お帰りなさい!お疲れさまでした。

現地ホテルでのトラブルは本当に大変でしたね。今回は、ご予定の半分も
楽しめない事になってしまい、残念でした。

特に、ツァータイトルにもなっている親御さん達が殆どハワイを楽しめなかった
のではないかと非常に心配をしておりました。

現地からの元気いっぱいの報告メールでも分かるよう最高の出だしでしたが、
途中からの残念なトラブルがあり、トーンダウンし、私もがっかりしてしまいました。

それでもJ・Aさんは孤軍奮闘し、何とか全員を無事に日本に連れ帰りましたね。
これに懲りず、来年か再来年に、再度、ハワイ・リベンジ旅行をして下さい。
次回はこのような事件が起こらないホテルを真剣に時間をかけて選択しましょう。

それでは、またのご連絡、お申し込みを楽しみにお待ち致しております。

トラベル・コンシェルジュ 小宮俊一 再拝
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