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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 大塚 泰宏
【2011年8月10日[Wed] ご出発】 海外

T 様 / アメリカ☆ 「アメリカ中西部 & ナイアガラ8日間の旅」

大塚泰宏様

先ほど、無事関空につきました。

この度のアメリカ旅行の件では、誠にありがとうございました。

その中でも、飛行機のキャンセルの件では、適切な対応をご指示していただきまして、
ありがとうございました。

何事もなく済んだ今、思えるのは、良い体験ができた、ということです。
何事もなかったから言えることだと、感謝申し上げます。

また、いろいろ旅行をすると思いますので、また何かあれば、よろしくお願いいたします。

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大塚 泰宏様

ルイビルからの移動の件では、本当にありがとうございました。

短いような、長いような、、一日でした。

適格な指示をしていただきまして、無事到着できました。

本当に、ありがとうございました。
また、ご心配していただきまして、ありがとうございました。
朝から、何度も、誠に申し訳ありませんでした。

今日は、ゆっくり、ナイアガラを楽しみたいと思います。

大塚 泰宏 wrote:

T 様

こんにちは。

空港に到着早々、ご帰国のご報告をいただきありがとうございます。

フライトキャンセルによるご不便やご迷惑がかかってしまったことは
とても心苦しく、心からお詫び申し上げます。

ご不安やご心配なで思いで辛かったかと思いますが、現場での対応が
適切にできたからこそうまく乗り切れたのだと思います。
わずかなアドバイスがお役に立てたのでしたら、大変嬉しく思います。

アメリカはシステムがしっかりできていますので、たとえフライトが
キャンセルになってもその代替が必ずありますし、スケジュールには
影響は出てしまいますが、何とかなるものです。

でも、それを可能にするにはやはりご自身の行動力とタフさが必要です。
今回のご旅行では貴重な経験をされましたので、将来のご旅行では
何があっても動じない強さや要領が身に着いたのではないでしょうか?

また次回、どちらかにお出かけの際にはぜひお声をおかけ下さい。
喜んでお手伝いさせていただきます。

この度は、弊社、ウェブトラベルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

まだまだ暑い日が続きますので、旅のお疲れから体調を崩さぬよう
どうぞご自愛下さい。

本当にお疲れさまでした。

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T 様

おはようございます。

このメールをご旅行中にご覧いただけているかどうか分かりませんが、
お送りしました。

ルイビルからの移動では本当にお疲れさまでした。
ご不安なお気持ちで移動されていたことを思うと心苦しく、
申し訳なく感じます。

ご自身で何とか対応され、無事に目的地まで到着できたのですが、
立派です。
ホテルに到着して、さぞ、ホッとされたことでしょう。

世界遺産のナイアガラの雄大で素晴らしい景色を地上から、そして
展望台または観光ボートからご覧いただき、じっくり堪能して来て下さい。
苦労された分だけ、美しく感じるのではないかと思います。

もし、また移動中何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
もちろん、何も無い事を祈っております。

それでは、ナイアガラでできる限りごゆっくりとお過ごしになって下さい。

本当にお疲れさまでした。



追記:
バッファロー空港に戻られて、デイズ・イン・ホテルに行かれる時ですが、
ホテルから送迎のシャトルバスが迎えに来てくれるはずです。
到着後、連絡してみて下さい。(空港からすぐのところです)
また、出発時も同様に送ってくれますので、フロントで依頼して下さい。
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