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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 田中 詳子
【2011年11月10日[Thu] ご出発】 海外

ST様/退職記念旅行

田中さん

おかげさまで楽しく旅行でき、また、無事に帰国できました。
旅行中は毎日雲ひとつない晴天に恵まれました。
ホテルはそれぞれが観光に便利な場所にあり、小奇麗で良かったです。ただ、ローマではベットルームが狭く、ホテルにチェンジを申し入れましたが、他のスーペリアは日本人好みのバスタブが無いとわざわざ別の部屋に案内され、チェンジしないこととしました。
妻は大きなホテルに慣れているせいか、私とは若干印象が異なるようでした。
今回の旅行で最大の目的はスケジュールに追いまわされずにゆっくりと過ごしたいとのことでした。ミラノでは時間にゆとりがなく、ショッピングに時間をとれなかった妻には不満のようでした。でも、フィレンツェとローマでは満足したようです。
史跡や芸術観賞に関しては、ゆとりをもってポイントと思った場所には行けたと思いますが、オーディオガイドだけだといまいち印象が薄くなるという感じです。観光ツアーだと観光ポイントを外さず、説明もわかりやすいと思いますが、盛りだくさんでスケジュールに追われることになるため、難しい選択です。ただ、今回は現地での観光ツアーのオプションをもう少しいれておいたほうがよかったかなと思いました。
食事は夕食が重い上、朝の食事がおいしく、つい重くなってしまうので、遅い昼食をレストランで取り、夜は部屋でワインをハムやチーズと一緒に楽しむという方式が5日ほどになってしまいました。
ベネチアとフィレンツェでは、紹介いただいたレストランに各1ッ箇所行きました。味はまあまあでしたが、料金が若干高いというのが印象です。特にフィレンツェのレストランは英語も通じず、余計な注文外品までテーブルに出されてしまいました。ローマでは初日の遅い昼に入ったレストランが味も良く、グラスワインを頼んでもデキャンタで3杯分ほど持ってきてくれ、料金も安く、特注レモンアイスクリーム(シャーベット)まで出してくれて満足で、最終日の前日の夕食もそこで取りました。
デモの影響はあり、ローマパスによる地下鉄やオープンバスチケットは使えず、田中さんの情報ももっとしっかりチェックしておけばオープンバスを48時間も買わなかったと反省しています。ただ当日の午前は歩いてトレビの泉や真実の口、フォロ・ロマーノ、コロッセオ等を回り、午後にポポロ広場に行くときは地下鉄は開通していましたので、さしたる支障にはなりませんでした。
一番腹がたったのは、ユーロ建てトラベラーズチェックのユーロ換算手数料が4%(ローマだけ3%)で、いままでフランスやスペインでは無料換算だっただけに、特にチェック発行元で信用リスクゼロのアメリカン・イクスプレスが3%手数料+5ユーロ現金を要求された時はあきれかえりました。
シティタックス、史跡入場料、土産物のすべてが高く、観光客でごった返しているイタリアがなぜ経済状況が厳しいのかが不思議でした。

田中 詳子 wrote:

ST様

お便りをありがとうございました。
まずは無事にご帰国いただけたとのことで、とても嬉しく思います。

ローマのホテルは場所と雰囲気が気に入っていてよくご案内するホテルなのですが、確かにお部屋が狭い感じなので、今回はスーペリアルームをお勧めしたのですが、それでも少しご不便をお掛けしてしまったようですね…。申し訳ございませんでした。

また全般的に大きな格式あるホテルよりも、こじんまりとした傾向のホテルばかりをご提案してしまったので、どの都市も似たような印象になってしまったかもしれませんね。もう少しご選択肢を差し上げれば、奥様にももっとご満足いただけるホテル選択ができたかもしれないと申し訳なく思っております。この点は是非今後のご提案の参考にさせていただきます。

観光についてはフリーで歩くきままさやゆとりと、ツアーでの効率の良さやガイドさんの興味深い説明のどちらを取るかはなかなか難しい選択ですね…。

またトラベラーズチェックの使い勝手の悪さや換金の手数料も本当にうんざりするのですが、万一の盗難被害を考えると、やはり現金のみというのもお勧めし難くこれも悩ましい所です…。

ちょうどご旅行の最中にデモやストライキが重なってしまい心配しておりましたが、大きな被害を被られることも無く、全体的には楽しい旅をしていただけたことが何よりです。

どうか次の機会にも、是非またご利用いただけますようお待ち申し上げております。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

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