大塚 泰宏 wrote:
Ｆ 様お帰りなさい。
お疲れのところにも関わらず、ご連絡をいただきありがとうございます。
また貴重なご報告をいただき感謝致します。
コンサートを楽しまれてお戻りになられたようですね。
予定のスケジュール通りで大きなトラブルもなく、「楽しく、貴重な時間を過ごせました」
「思い切って行って良かったです」というお言葉をお聞きでき、大変うれしく思います。
ホテルでは、１泊目にスリッパとミネラルウォーターが無かったとのことですが、
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
クラスが上のホテルでしたので、ご用意は万全だったはずなのですが、
本来、お客様がお部屋に入る前に備えておかなけらばならないものを
準備し忘れていたのだろうと思います。
２日目には用意されていたとのことですので、サービスの点で均質でなく、
足りなかった部分についてはホテルの方に報告させていただきます。
ただ、一般的に諸外国では、お部屋にスリッパやミネラルウォーターが用意されている
ことは稀ですので、小職が事前にご案内をしっかりしておくべきだったと反省しています。
細かなことも網羅してご案内できるようにさらに注意を致しますので、どうぞご容赦下さい。
治安が良く、湿度は高くても時期によっては過ごしやすく、多民族国家の面白さや発見が
興味を掻き立ててくれるのがシンガポールです。
食事や観光、買い物などエスニックな文化ならではの魅力が一杯です。
ぜひ次回のご旅行では、観光やショッピングなどをゆっくりとお楽しみいただけるよう
お時間をお取りいいただき、おでかけ下さい。
この度は弊社、ウェブトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
近い将来、ご家族皆様でどちらかへご旅行される際には弊社をご利用いただけましたら
幸いです。
あらためてお手伝いできることを楽しみにしています。
お疲れさまでした。
F 様 / コンサートツアー！ シンガポール３日間の旅
コンサートツアー、無事帰りました。
一人での海外旅行なので諦めかけていましたが、思い切って行ってよかったです。
大塚さんが、シンガポールの様子など、細かいアドバイスを下さったので、特別困ったこともなく、
予定のスケジュールで行動でき、ホッとしました。
とっても楽しく貴重な時間を、過ごすことが出来ました。
大塚さんには、大変お世話になりました。
タイトなスケジュールでしたので、その中からより良いフライト時間を提示して下さったり、
突然（急用）の予定変更にも、直ぐに組み直していただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
旅行前にもメールを下さったのに、返信せず失礼いたしました。
一つだけ困った事があるといえば。
ホテルにスリッパとミネラルウオーターがありませんでした。
いろいろ探してみたのですが・・・？
でも、どちらも二日目はありました。
お水は、サービスで付いていると私が勘違いしていたのでしょうか？
次の日は、お水を買ってホテルに帰ったらあったので？？です。
小さな事ですみません。
最後にシンガポールは、この季節でも暖かいので嬉しくなります。
今度は、もっとゆっくり観光を楽しみたいと思います。
ありがとうございました。