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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 浦野 泉
【2012年4月28日[Sat] ご出発】 海外

Y様/スペイン9日間

株式会社ウェブトラベル 浦野様。

お世話になります。スペインから無事に帰国したYです。

浦野様には旅行の企画の提案だけでなく、
私の様々な些細な質問にも快く答えて頂いたお陰で
一人旅での不安感を解消して、旅行に望むことが出来ました。
そのため、スリやひったくりといった犯罪にも巻き込まれる事がありませんでした。

また用意して頂いたホテルも値段と部屋の広さも申し分なく、
以下の点でとても気に入りました。

セビージャのホテルは駅からすぐの立地条件のため、
グラナダから移動後に観光へ行くまでの時間があまり掛からなかった事、
マドリードのホテルは私の希望する観光地、
ショッピングエリア、飲食店が近くにあった事と、
ホテルから空港まで空港バスが運行していたので、
余りお金を掛けずにバラハス空港へ行くことが出来た事です。


今回の旅行でのトラブルや不満点を挙げるとすると、
①ヘルシンキからバルセロナへの飛行機の到着時刻が遅れたため、
初日に予定していたバルへ行くことができなかった事
②バルセロナのある現地ガイドツアーの終了時刻が大幅に遅くなったため、
予約していた現地ガイドツアーに間に合わず、
翌日もう一度、新たに予約してツアーに参加する羽目に陥った事
③マドリード、トレドでの観光予定日が
朝から現地でも中々お目にかかれない程の大雨に祟られたので、
観光時間の短縮を余儀なくされた事
(この日は晴れ、くもり、雨の全て天気が目まぐるしく変わる珍しい一日でした。)
(ただトレドでカテドラルを見学した時は奇跡的に晴れていた為、
ステンドグラスに日光が差し込むとてもきれいな景色を堪能できました。)

ただいずれも浦野様やウェブトラベルの落度ではないので、
単に運が悪かったと割り切っています。

ヨーロッパの旅行自体が初めてで、細かな不満点はいくつかありましたが
全体的にとても充実した日々を過ごす事ができました。

この度は本当にありがとうございました。



浦野 泉 wrote:

Y様

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!

今回の旅では、部分的な旅のお手伝いでございましたが、
Y様と何度かメールのやり取りをさせていただくことで
どんなご旅行をご希望されているかがよくわかりましたので
その希望に合った旅のコーディネートができたのなら
本当にうれしく思います。

Y様の事前の緻密な調査が
今回の旅の充実度に大きく関係していらっしゃるのではないでしょうか。
それに合ったホテルをご用意させていただけていれば幸いです。

ヨーロッパは初めてとのことでしたが、
これを機にぜひまた他の国も楽しんでいただきたいです。
その際には、また旅のお手伝いができますことを
心よりお待ち申しあげております。
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