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大塚 泰宏 wrote:
Ａ 様
こんにちは。
梅雨明けも近いようですが、蒸し暑い毎日が続きますね。
ハネムーンからお戻りになられ、そろそろ落ち着かれて
楽しい毎日をお過ごしでしょうか？
ご報告ならびに貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。
特に問題なく、順調に過ごされたご様子ですので、安堵しました。
また、初めてのハワイを大いに満喫されていらしたとのことですが、
喜んでいただけ、大変うれしく思います。
想い出に残るハネムーンのお手伝いができて、とても光栄でした。
体験に基づく貴重な情報や率直なご感想をいただき、感謝致します。
それぞれを参考にさせていただき、これからのご案内の際に役立てて
いきたいと思います。
なお、送迎のお迎え時にお名前の表示が間違っていたそうですが、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現地にはくれぐれも注意をするよう促しておきましたこと、ご報告させて
いただきます。
また、フライトの古い記録が残っていたとのことですが、
もしコナ～ホノルル間でご利用いただいた便のことでしたら、
ご承知の通り、発券後、便名と時間が変わりましたため、こうした場合は
元々の記録に加えて新しい便の記録が併存している状態です。
チェックインの際の様子が分かりませんので、想像ですが、
このような状況下で混乱が生じたのかもしれません。
事前にご案内できず、申し訳ありませんでした。
バウリニューアルは事前予約、定員がありますので、ご参加いただけて
本当に良かったですね。
なかなかできない経験となり、一生の思い出になったことでしょう。
キラウエア火山のウォーキングツアーは、歩くことに慣れている方には
楽しめるようですが、そうでない場合はアドバイスが必要ですね。
今後は普段の様子をお聞きした上でご案内させていただきます。
ハワイ旅行は、長期化傾向にありますが、じっくりと時間を取られて
のんびりされた方がやはり楽しみも増え、満足度は高いようです。
次回のご旅行でも同様に期間をできる限り長めにお取りになり、
滞在型の旅行でゆっくりされることをお勧め致します。
どうぞハネムーンの想い出をいつまでも大切にされてお二人仲良く、
幸せな家庭を築いていって下さい。
そして、また海外旅行をご計画の際には私どもに声をかけていただけましたら、
幸いです。
この度は弊社、ウェブトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
マハロ
A 様 / Hawaii, a place for relaxing
ウェブトラベル
大塚様
すっかり7月に入り、日に暑くなっていますがいかがお過ごしでしょうか。
まずは今回の旅行プランについてお礼を言わせてください！
アクティビティもあり、のんびりとした9日間を過ごせたのは
大塚様のご提案プランがあってこそでした。
初めてのハワイを２人で大満喫してきました！
本当にありがとうございました。
また、アウトリガーホテルではワインのサプライズギフトも頂いてしまって・・・
嬉しい限りの演出に、お礼を言っても言いつくせないくらいです。
特段トラブルはありませんでしたが、旅行中に思ったことを書かせていただきます。
・ハワイ島のクレーターツアーは、体力があればトライしてもらいたいです。
参加ツアーでは、私たち以外全員70代のおじさま・おばさまでしたが
みなさんゴルフで鍛えた足で山道を闊歩してらっしゃいました。
・ワイキキでの滞在先（アウトリガーホテル）でのバウリニューアル・セレモニーは
ぜひ他の方にも体験していただきたいです。
希望すれば写真を別料金でもらうことができますが、参加は無料なので！
多国籍・幅広い年齢層のカップルたちと、朝のビーチで行うセレモニーは
結婚式を行っていない私たちでも、ちょっと感動したものがありました。
・ハワイ島・オアフ島ともに、タイトなスケジュールではなかったので
もし次回があるならば、同じようにゆったりとした時間を過ごしたいと思っています。
・eチケットに記載されていた便以外に、当初予定されていた他の便の予約が
入っていたようでした。
チケット通りに、とお願いしたので問題はありませんでした。
・ワイキキからの送迎で、お迎えプレートの名前「ANDOさん」が「ONDOさん」に
なっていました(笑)
これもまた思い出の一つです。
今後何かの節目でハワイを訪れることがあるときは、また利用したいと思っています。
どうもありがとうございました。