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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 田中 詳子
【2012年7月21日[Sat] ご出発】 海外

K様/初めての家族イタリア旅行 9日間

ウェブトラベル田中様

メールありがとうございます。
自宅に無事帰ってきました!日本は本当に蒸し暑いですね。

関空発着だったため、旅行の前後は京都の実家に泊まったので
出発前の田中さんのメールに気づかないままでした。すいません。

全体を通じて、とても充実した旅でした!
特にホテルがどれも素敵で、ローマもフィレンツェも駅が近く、アクセスがよく、部屋も広くて快適でした。
助かったのは、子供連れだったので、子供が疲れたら部屋に戻って休むことができた点です。

フィレンツェのホテルはとても贅沢でビックリしました。部屋が 2階建ての2バスルーム、一つはジェットバスだったので歩き疲れた身体には天国でした。


手配していただいた、ポンペイとナポリのツアー。とても良かったです。
ガイドさんもとても親切で、娘達も緊張せず沢山お話できました。美味しいピザも堪能できて大満足でした。

ボルセナのアグリツーリズモは観光とはまた全然違うそれはそれは贅沢な時間でした。
ホテルの方も親切で居心地が良かったです。

一つだけ気になったところは、行程表にボルセナからローマのフィウミチーノ空港まで約1時間とありましたが、実際はたっぷり2時間以上かかり、(途中渋滞や、事故にも合わず順調でした)空港についたのが出発2時間前を切っていました。

それでいて、空港は昼の便だったせいか手荷物検査に時間がかかって、結局、税金還付も諦め、お昼ごはんもままならず、パニーニをかじりながら、20分前に飛行機に飛び乗った感じでした。

今回は田中さんからの提案で、空港到着は少し余裕をみての予定で組んでもらって、実際はギリギリだったので、今後同じような行程を取られる方がいる場合は、もっと余裕のある方がいいと思います。

出発前は、旅行に向けての仕事と格闘しつつ、田中さんとの打ち合わせのメールをさせてもらっていたので、色々、ご迷惑をおかけしたと思います。すみませんでした。

おかげで、いい思い出ができました。
また機会があれば是非相談させてください。
ありがとうございました。

田中 詳子 wrote:

K様

お便りをありがとうございました。

皆様元気に楽しい旅をお過ごしいただけたご様子をお伺い出来てとても嬉しいです。
でもせっかく楽しくお過ごしいただいた最後に、ものすごく慌ただしい思いをさせてしまいましたことは本当に申し訳なく思い深くお詫びを申し上げます。

手配会社から約1時間の所要と聞いていたのですが、自分でももっとよくお調べするべきだったと反省しております。頂きました大切な情報は、手配会社にもお伝えして今後のご案内とお手配に必ず反映させて頂きます。

アグリツーリズモのご滞在自体は贅沢な時間を感じてお楽しみ頂けたとのことで、お勧めして良かったなと嬉しく思います。また各都市のホテルも気に入っていただけて嬉しいですが、特にフィレンツェのホテルは本当にラッキーなお部屋に当りましたね!

迷いに迷われたナポリ・ポンペイのプライベート観光もご満足いただけてホッと致しました。ポンペイをご希望されていらしたお嬢様にも夏休みの良い思い出になり、今後のさらなるご興味へと繋がればこんなに嬉しいことはありません。


このたびは、ウェブトラベルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご旅行をご計画の際には、是非お手伝いをさせて頂きたくお待ち申し上げております。

これからの暑い日々、お体に気を付けて、お嬢様とご一緒に楽しい夏休みをお過ごしくださいませ。
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