高橋 良美 wrote:
まだお疲れが残っていると思いますが、詳細のご報告、ありがとうございます♪
ベネチアは1日の滞在でしたが、
ご満喫いただけたようでよかったです。
ベネチアからロヴィニへのご移動もスムースに
進んだようで安心致しました。
ロヴィニは私がお薦めしてプランに入れさせて頂いた街、
お気に召していただけたようで良かったです♪
レストラン情報、ありがとうございます。
今後のお客様のお手配にも参考にさせていただきますね。
モトヴンは、元々K様からのリクエストでしたが、
こちらへの移動が少し不安でしたが、廻りの方にも助けられ、
無事ご移動ができたとのこと。
確かにクロアチアの方は本当に親切ですが、そんな人との
触れ合いを得られるのも個人旅行ならでは、ですね。
空港へのバスのチケットはバスの乗ってから、とのこと。
大変有益な情報、ありがとうございます。
この辺はあまり情報がなく、HPにも載っていないことも
多いので、このように詳細にご報告をいただけますと、
本当に助かります。
ドブロブニクではお天気がちょっと残念でした。
でもこればかりは何ともなりませんので、
そういうことあると、納得するしかないですね。
それでもホテルやレストランもお楽しみいただけたようで、良かったです。
ところで、免税手続きの件では申し訳ございません。
私の情報が間違っていたようで、大分損をされてしまわれたのでしょうか？
免税窓口は確かに空港によっても違っているのですが、
空港には確か中にはいったところにもあったはず。
でも情報が古かったのかもしれません。
大変申し訳ございません。
また、ドブロブニクのホテルから空港への送迎ですが、
勝手な時間変更や、他の方と同乗というのは、
全く手配会社からは聞いておりませんし、
専用車でそれはあり得ないことです。
誠に申し訳ございません。
早速手配会社に確認してみます。
K様はご不安を感じていらっしゃるとは感じておりました。
でもそれでも弊社に大切なご旅行をお任せいただいている、
という思いがありましたので、とにかくご不安を解消して、
少しでも安心してご旅行いただきたい、その思いでお手配を
させていただいておりましたので、K様からの質問も
頼って頂いている、と思うとかえって嬉しかったです。
私の不手際も、手配会社の不適切な事もありましたが、
それでも「とても良い思いでに残る新婚旅行となりました。」
と、仰っていただき、本当に嬉しく思います。
最後となりますが、この度は弊社ウェブトラベルをご用命いただきありがとうございました。また次回お声をお掛けいただければ嬉しいです。
K様／想い出のクロアチア・・・ハネムーン クロアチア9日間
まずベネチアに着いてですが、待ち合わせ場所には早めの18時40分には着いてしまいました。
（バウチャーには19時予定となっておりました）
早いけれど、お迎えの方が来ていないかな～と探しつつ待っていたら、
ちょっと外れたカウンターに名前の文字がありました。
（絶対人が紙を持って待っていると思い、カウンターに気づいていませんでしたが、
近くにいたJTB の現地ガイドさんと思われる方が、丁寧に教えてくださいました！）
ホテルに着くまでの水上タクシーは広くてテンション上がりました！
ベネチアのホテルも、貴族の館のようで、とても素敵でした。
レストランは、ホテルがお勧めしてくれた
Pozzo Roverso
Giardinetto
に行きました。どちらもホテルから近くて、おいしかったですよ。
（現地の細かい地図もホテルでくれました）
鐘楼に登って、高いところから全体を見たのが凄く気持ち良かったです。
フェリーですが乗り込むときに英語で「荷物は運び込んでね」みたいなことを言われ、
最初にチケットを受け取るときに荷物は引き渡していたので？？？と思っていたら、
出発の15分ぐらい前に、荷物がフェリーの近くまで運ばれたので、それを自分で運び込めという意味だったようです。
ロヴィニは、本当に迷路のようでした！
最初着いたときホテルの本館には決して戻れない、、、と思ったぐらい複雑でした。
すごくホテルの方が親切で、ホテルの近くのレストランを紹介してくれたり、
道に迷ったときに会ったら、教えてくださったり、とても感じが良かったです♪
ホテル近くのレストランはカードが使えず、クーナも持っていなかったので、
ちょっと慌てましたがユーロも使えたので、何とかお食事できました。
（このあたりはユーロで問題なかったですが、ドブロブニクまで行くとユーロが使えないお店とかもありました）
こちらでは後、
Ulika⇒カキは凄いおいしかったのですが、サラダ・レモンリゾットが大変個性的な味でした。。。
店の雰囲気は素敵でしたね。
La Puntulina(ラプントリーナ)⇒海が見えて、蟹のパスタがすごくおいしかったです！
に行きました（＾＾）
大変小さい町だったので、ちょっとぐるぐる迷っていたら、
何がどこにあるか把握できるようになりました。
すごく可愛い港街で気に入りました♪散歩して、ゆっくり過ごしました。
モトブンは凄く緑が綺麗でした！こちらも気持ちよかったです。
トリュフもあっちこっちで食べました。
ホテルのレストランのトリュフがかかっているビーフステーキは本当においしかったです。
モトブンからドブロブニクの移動は、いろいろ乗り換えがあって不安でしたが、
問題なく、到着することができました。
路線バスでは違うバスに乗り込もうとしたら、周りの方がチケットを見て、
次のバスだよと教えてくださいました（＾＾）
路線バスをおりて荷物預り所はどこだろう？と困っていたら、
これまた近くにいる方が場所を教えてくださり、クロアチアの方は親切ですね。
ザグレブでは、ヴィノドルでカツレツ食べました～。こちらは程よく塩味がきいていたおいしかったです。
後、空港へのバスチケットはバスに乗ってから買う方式でした。
（事前には買えないようでした）
ドブロブニクについてから、ちょっと残念だったのは、天気が良くなかったことです。
2日とも雨が降ったり、やんだりだったため、結構雨にぬれ、ここで体調を崩してしまいました（＾＾；）
そんな中でも、スルジ山に登ったり、城壁から見 たドブロブニクの風景は素敵でした。
ホテルも5つ星ということで、部屋も朝食も素敵で大変満足いたしました。
お部屋からもばっちり、旧市街が見えました（＾＾）
お土産はほとんどドブロブニクで買いましたが、ザグレブに同じお店（クロアタとかクラシュとか）がある場合は、
ザグレブの方が品揃えが良かったですね。
食事は「ロカンダ・ペシュカリヤ」のシーフードリゾットとエビの焼いたものが美味しかったです。
こちらは弱った体にも優しい味でした。
空港への送迎バスですが、高橋さんとご相談の上、5時にしていただいておりましたが、
ホテルの部屋には何故か、5時半に迎えに行きますとのメモが。。。
手配会社に確認したとこ ろ、5時半で間に合うから気をきかせたのではないかとのこと、、、
5時に戻していただきましたが、少しびっくりしました。
後、空港への車に、なぜか他の方が。専用車だったかと思いますが、こちらはアバウトなお国柄の表れでしょうか。
ちょっと残念でしたのが、クロアタで買い物したのでドブロブニク空港で、
手荷物で免税にしようと、パスポートコントロールを抜けたところで手続きをしようとしたところ、
パスコートコントロールの前ではないとできないと言われ、手続きができなかったことです。。。
以前、高橋さんに
＞免税対象商品を手荷物として機内に持ち込む場合
の記載したメールいただきましたが、こちらは空港によって違ったりしないでしょうか？
（私の英語力がなく、空港の方が言うことが理解できていなかっただけかもしれませんが）
今回、ヨーロッパ旅行で添乗員もいなく、大丈夫かな？と不安を感じていた部分もあったのですが、
無事に楽しく、旅行を終了させることができました♪
いざというときは高橋さんに頼れると思っていたことも心強かったです。
（ツアー中止の手配はどうもありがとうございました）
旅行前から本当に、いろいろ細かな質問にも対応いただき、本当にどうもありがとうございます。
おかげで、とても良い思いでに残る新婚旅行となりました。
どこかに旅行に行くときには、是非高橋さんのお世話になりたいと夫婦ともども思っております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
（ウェブトラベルからきていましたアンケートについては、別途回答いたしますね）
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後日アンケートにご回答いただきました。
新婚旅行で、イタリア（ヴェネチア）・クロアチア（ロヴィニ・モトヴン・ザグレブ・ ドブロブニク）に行ってきました。
ヴェネチアのホテルに着くまでの水上タクシーは広くてテンション上がりました！
ベネチアのホテルも、貴族の館のようで、とても素敵でした。
レストランは、ホテルがお勧めしてくれた
・Pozzo Roverso
・Giardinetto
に行きました。どちらもホテルから近くて、おいしかったですよ。
（現地の細かい地図もホテルでくれました）
鐘楼に登って、高いところから全体を見たのが凄く気持ち良かったです。
コンシェルジュの高橋さんにお勧めしてもらって旅行に組み込んだロヴィニの街は、
迷路のようで、小さくとてもかわいらしい街で、可愛かったです。
お勧めいただいたLa Puntulina(ラプントリーナ)というレストランで、
お食事しました。海が見えて、蟹のパスタがすごいおいしかったです！
モトブンは凄く緑が綺麗でした！こちらも気持ちよかったです。
トリュフが食べたくてこの街に来たので、凄く美味しいトリュフビーフステーキも食べれて満足です。（ホテルのレストランが美味しかったです）
ザグレブでは、ヴィノドルでカツレツ食べました～。
こちらは程よく塩味がきいていたおいしかったです。
ドブロブニクでは、残念ながら雨が降ってしまいましたが、スルジ山や城壁から見
たドブロブニクの風景は素敵でした。
ホテルも5つ星ということで、部屋も朝食も素敵で大変満足いたしました。
お部屋からもばっちり、旧市街が見えました（＾＾）
食事は「ロカンダ・ペシュカリヤ」のシーフードリゾットとエビの焼いたものが美味しかったです。
今回、ヨーロッパ旅行で添乗員もいなく、飛行機やフェリーや路線バス等の移動があり、大丈夫かな？と不安を感じていた部分もあったのですが、無事に楽しく、旅行を終了させることができました♪
いざというときは高橋さんに頼れると思っていたことも心強かったです。
旅行前から本当に、いろいろ細かな質問にも対応いただき、本当にどうもありがとうございます。
おかげで、とても良い思いでに残る新婚旅行となりました。
どこかに旅行に行くときには、是非高橋さんのお世話になりたいと夫婦ともども思っております。
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