中岡 直美 wrote:
Ｎ様まだまだお疲れのところ、ご帰国早々のお便りを誠にありがとうございました。
まずは改めまして、お帰りなさいませ！
今回のご旅行は、ご出発便遅延にはじまり
ご帰国便においてはシドニーでひと晩を過ごされるという大きな予定変更となり
心配申し上げておりました。
ご帰国便は一旦フライトキャンセルになり、改めて代替え便の運航
という扱いだったのですね。
こちらからはジリジリと遅延のように見えており、
やはりご一報差し上げるべきであったと深く反省いたしております。
詳細なご報告をありがとうございました。
現金の件、欠航に関する説明の件、いづれにおきましても
日本国内のご旅行時でさえも多少の不安があるところ、
個人旅行の海外ではさぞご不安も大きかったことかとお察し申し上げます。
こんな時こそのコンシェルジュでいるべきところ、お力不足をお詫び申し上げます。
オーストラリア国内移動の２便はほぼオンタイムの運航だったようですね。
私もこの時点では安心して見守らせていただいており、
お便り後半の旅のご報告はたいへん微笑ましく拝見させていただきました。
エアーズロックではヘリツアーに申し込まれたのですね！
それは大大正解だったと思います！！
私がこのように申し上げる理由は、Ｎ様ご自身がたった今
深く思い返していらっしゃることでしょう^ ^。
下から登るエアーズロックが有名過ぎる感もございますが、
私は上から！こそが素晴らしいと思っています。
エアーズロックそのものも、その周りも含め
「凄い！凄い！」としか言葉が出ない広大な景色が拡がり、
大自然を求めてオーストラリアに来た甲斐があったと感じる
瞬間のひとつになったのではないでしょうか。
エアーズロック登頂の確率は高いとは言えないためその希少価値もございますが、
このヘリツアーの催行率は比較的安定しており
その点からもおすすめのツアーでございます。
サウンドオブサイレンス時の曇りのお天気は残念でございましたが、
再訪するための宿題がひとつだけ残るのも
自然を舞台にしたオーストラリア旅行の特徴でございます。
ぜひともまたいつか、オーストラリアを思い起こしていただければ幸いです。
本日は通勤に見慣れた景色も人も、なんだか違って見えませんか（笑）？
旅行中だけでなく、言葉にできない何かを自分に残してくれるのも
フリー旅行の魅力でございます。
また旅行をご計画の際は、ウェブトラベルへお越しいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆となりますが、Ｎ様ご夫妻のご健康と末永いお幸せを
お祈り申し上げております。
今後とも、ウェブトラベルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
N様／「海と星空満喫ツアー」 ケアンズ・エアーズロック７日間
お世話になっております。Ｎです。
メールありがとうございます。
昨夜２２時前に無事帰宅しました。
今回のツアーは往路も復路も飛行機の遅延という思わぬトラブルに見舞われ、
気を揉むことが多かったですが、それもまたいい経験だと思っています。
往路の際は相談に乗って頂き、本当にありがとうございました。
参考になる情報をいろいろ頂けたことで随分気が晴れました。
復路についてはかなりビックリでした。フライトキャンセルは人生初体験です。
シドニー空港時点では現金の手持ちほとんどなかったので不安でしたが、
ホテルもタクシー券もカンタスに手配してもらえたので助かりました。
もっと英語が流暢にできるとトラ ブル時も安心だなぁと痛感した次第です。。。
飛行機のトラブルはありましたが、
中岡様の仰るとおりオプショナルツアー自体には影響はなく幸いでした。
サウンドオブサイレンスで曇ってしまって星空が見えなかったのが残念でしたが、
エアーズロックを間近で見れたのは結構感動しました。
ウルル到着日に現地で時間があったので調子に乗って
ヘリコプターからエアーズロックを見る短時間のツアーに申し込みましたが、
空からしか見れない角度でエアーズロックを楽しむことができました！
今回は様々な相談に乗っていただきありがとうございました。
中岡様のご対応も、とても丁寧かつ気が利いていて、感謝しています。
今後も今回のような旅行を計画する際には、またウ ェブトラベルを
利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
Ｎ