中島 美弥子 wrote:
N様大変嬉しいお言葉の数々。大変嬉しくメールを拝見させていただきました。
個人で航空便や ホテルが簡単に予約できる時代、 こういう時こそ、 旅行会社の存在意義が
あると思いますので、こちらこそお役にたててとても光栄でした
N様のように旅慣れておられ バイタリテイーのあるお客様には個人旅行がぴったりだと思い
ます。今回のご旅行も、 しっかりお調べになられ、現地でいろいろお楽しみいただけました
こと、おみごとでした。
地元の方との交流もまた個人旅行ならではの楽しみですね。
ドイツ人は 一見恐い顔つきをしていますが、心は優しく、困っている方、外国からのお客様を
みかけると積極的に声をかけ、言葉が通じなくても手をさしのべてくれる方がたくさんです。
N様に道を尋ねてくる ドイツ人もかわいらしいですね！
すでにお気持ちは次回へのご計画、おまけにまたドイツを思ってくださり
本当に嬉しく存じます。
また 是非次回もお手伝いさせて頂ければ大変光栄です。
この度は弊社を御利用頂き 誠にありがとうございました
こちらこそ、大切なご旅行のお手伝いをさせて頂き、心より御礼申し上げます。
(株) ウェブトラベル
中島美弥子
N様 7/19 のんびりドイツ８日間
団体のツアーでは味わえない、トラブルも含め今までにない思い出深い旅でした。
主人の休暇と行きたい場所の都合がどうしてもパックツアーになく、前にも訪ねた事のある
場所も含むツアーで妥協しようかと思って検索していたところウェブトラベル様にたどり着き
曖昧な計画のまま見積をしていただいたところ中島様より返信を頂きました。
もともとWebに不安があるアナログ人間なので100％の個人旅行は難しいと感じていたので、
航空券を含む肝心な所は中島様に街歩きは全く自由な個人旅行をと私共の希望にまさに
かなった形での旅行になりました。
乗り継ぎ便の遅延でベルリンに遅れて着いたときも、送迎車はきちんと待っていてくれましたし、
夜ホテルに直接中島様からお電話があったときは正直、とてもホッとしました。
どこかで繋がっているという安心感がその後の旅行を支えてくれました。ちょっとしたトラブルも
的確に迅速に対応していただき感謝に堪えません。ポツダムもベルリンもドレスデンもザクセンの
スイスも集合時間を気にせず見たいだけ見て、足の裏に水ぶくれが出来るほど歩いて、電車も
バスもトラムも乗りまくって、ほーんとに満足です。
とにかく体験したいことだらけだったのでホテルはとにかく駅近を選択したのでお城チック
では有りませんが、どこも清潔で安全でスタッフも親切でした。
中1以下の英語力と地名が読める程度のドイツ語力の私達の話を辛抱強く理解しようとして
くれた地元の方との触れ合い。どこから見ても東洋の観光客の私達に道を聞いてくるドイツ人？の
おおらかさ(笑)食べたいときに食べたい物を食べて、スーパーや屋台など本当に目一杯楽しみました。
主人は、すでに帰国便で来年に向けて北ドイツやデンマークの地図を広げ、私はオランダも
くっつけたいと思い。次回の旅行に向けての夢が広がります。
沢山のワガママな希望・変更に対処して下さり、最初の不安は何処へやら、旅行に出発する頃には
直接お会いしたことのない中島様の顔が何だか見えるようなそんな気持ちになっていました。
また、ドイツを訪れると思います。その時はまた、宜しくお願い申し上げます。
長くなってしまいましたが、蒸し暑い日本より心からの感謝を込めて…。