中岡 直美 wrote:
このたびはご帰国後のお忙しいところ、大変ご丁寧なお便りをいただきまことにありがとうございました。
S様のお元気な様子をお伺いすることができ、改めて安心いたしました。
メルボルンとゴールドコーストの両都市を代表する自然遺産を
お楽しみいただくことができ、何よりでございます。
詳細にわたり、S様のお心に響いたことがらをお伺いし、私も微笑ましく思いました。
ご移動日には、飛行機遅延と現地でも異常気象に値するほどの大雨
（＊ニュースでも紹介されておりました）が重なり、心穏やかではない時間をお過ごしになられたことでしょう。
S様にはご迷惑をお掛けしましたが、これも時が経ち
オージーの温かい人柄をお感じいただけた場面として、
ご記憶に残れば心より幸いでございます。
ゴールドコーストのホテルでは、バスルームの使い勝手に関しご不便をお掛けしたとのこと。
ご指摘に感謝するとともに、大切なお疲れを癒す時間に
ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
この点は現地へも報告させていただき、今後アクセシブルルーム視察の際には
注意項目のひとつに加えるよう、早速善処させていただきました。
最後にいただきました、『とても記念になる旅行になりました。』というお言葉が、とても印象的でした。
S様より当初ご相談をいただいた際には、『何とか良い方法はないでしょうか？』というところから始りましたね。
今回S様がいらっしゃいましたご旅行先は、通常でも一生のうち行けるか行けないかというほど
思い切りや体力が必要な場所でございます。
S様のご体験は、私に限らずきっとこれから同じようにご検討のお客様へ励みとなるものだと思います。
今後もこの思い出を胸に、S様よりご設定いただきましたツアータイトル通りの
ご旅行になっていればとスタッフ一同願っております。
このたびは御縁をいただき、改めて感謝申し上げます。
今後ともウェブトラベルを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
（株）ウェブトラベル トラベルコンシェルジュ 中岡直美
Ｓ様ご夫妻／『10周年旅行』 メルボルン・ゴールドコースト８日間
こんにちは、お世話になっております。
帰ってから仕事が立て込んでおりましてお返事が遅くなり
申し訳ございませんでした。
お陰様で無事に帰ってくることが出来ました。
ガイドの方々には車いすの積み下ろしなど
色々とご迷惑をお掛けしお世話になりました。
メルボルンでは野生のコアラ、グレートオーシャンロードなど
日本では見られない自然を体感でき感動しました。
また、グレートオーシャンロードに行く途中ではジョンさんが汲んできた天然のミネラルウォーター、
自家製の麦茶をご馳走になったり、お勧めのミートパイをご馳走になったりと、
ジョンさんにはオーストラリアの色々な情報を教えて頂きとても楽しかったです。
メルボルン空港でもカンタス航空がキャンセルになった時には
ガイドのジョンさんが色々と段取りをしていただきとても助かりました。
ブリスベンのローンパイン動物園では思いもよらない大雨でびっくりしましたが、
動物園の職員の方にゲートまで連れてきていただき助かりました。
ゴールドコーストのガイドの方にも色々とご説明をして頂き勉強になりました。
ただ、ひとつ気になったのが、ゴールドコーストのホテルです。シャワーの所についている椅子が少し傾いており、私には使いにくく、
バスルームの床が滑りやすかった事です。
中岡様のお気遣いのおかげで、とても記念になる旅行になりました。
ありがとうございました。
また、旅行の機会がある時にはよろしくお願いいたします。
Ｓ