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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 関口 早苗
【2015年6月18日[Thu] ご出発】 海外

H様/リフレッシュ休暇満喫の旅

ウェブトラベル
関口様

お世話になります。
先ほど無事に関空に着きました。
このたびは本当にありがとうございます!

関口様にご提案いただいたプランは、ゆったりとスケジューリングされていたので、時間に追われることなく、クロアチアを十分に堪能できました。
特に、フヴァルの港とドブロブニクの景色は一生忘れられません。
ご飯も美味しいものばかりで、ロカンダペシュカリヤは2回行ってしまいました(笑)
こんなにシーフードが美味しいと思ったのは初めてです。バチャンのご主人も健在でした。休みがなくて過労死するーと愚痴られてました(笑)

初日のホテルについて引き続きご交渉いただき、ありがとうございます。アレグラをチェックアウトするときに詫び状をいただきました。ごめんねの一言でしたが(笑)
終わりよければすべて良しですし、その後のホテルはどれも過ごしやすかったのでよかったです。ルクセはキレイで、フロントの人も親身だったので助かりましたし、フヴァル島のファリアは場所は中心地から離れていたものの、道案内も細かくされていましたし、景色がよいので歩くのは全く苦になりませんでした。

最終日はロクロム島へ行ったのですが、ドブロブニクを違う角度から見られてよかったです。野生の孔雀を初めて見ました。

少し気になった点がありましたので、お伝えしておきます。
・ファリアをチェックアウトする際、税金が含まれていないと7クーナ請求されました。今までこうして税金だけとられることはなかったので、おや?と思いました。
・ドブロブニクへのバス料金に荷物預り代は含まれていなかったのでしょうか?一応、切符を見せたのですが、預り金として8クーナとられました。
いずれも少額ですし、特にどうこうということはございません。

色々ございましたが、こうして無事に旅行を楽しんで日本に帰ってくることができましたのも、関口様の入念なご対応のおかげだと思います。本当にありがとうございました。

H

関口 早苗 wrote:

H 様

お世話になっております。
ウェブトラベルの関口です。
早々に無事ご帰国されたとのご連絡ありがとうございます。

またこの度はH様の貴重な旅を
弊社ウェブトラベルの関口にお任せ頂きまして、
誠にありがとうございました。

H様がご旅行中、毎日のように時差や天気予報を確認しながら
「今頃船に乗ってフヴァル島に向かっているところだな・・・」
「バスでドブロブニクまで無事移動できたかしら・・・」
などと遠くからではありますが、一緒に旅程を進めていたつもりなので、
ご無事で、またクロアチアを十分に堪能して頂けたとのご報告を頂き
とても嬉しく思っております。(ほっとしました。)

また私のお勧めしたレストランやお店にも行かれ、
楽しんで頂けたとの事で、ご紹介して良かったです。
私もシーフードが美味しかったことには驚きました。
(あまり料理は期待していなかったので・・・)
バチャンのご主人は相変わらず奥様にこき使われているようで・・・(笑)

フヴァル島とドブロブニク、
私も一生忘れられないと思いました。
今でもあの景色は脳裏に焼き付いています。
いつか再訪したいと思っております。
その時は私もロクロム島に行ってみたいです!

それから、ご指摘頂いた2点についてのご報告ありがとうございます。
ホテルの件、フヴァル島での宿泊税、バスの荷物預かり料の件など、
ご迷惑をおかけした点については、改めてお詫びいたしますとともに、
責任をもって対応させていただきたいと思います。

この度はウェブトラベルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ウェブトラベル 関口 早苗
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