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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 山崎 千尋
【2015年6月18日[Thu] ご出発】 海外

S様ご夫妻の「イタリア新婚旅行」10日間(ベネチア・南イタリア・ローマ)

杉田様

お世話になります。

帰国から10日、ようやく生活のリズムが戻ってまいりました。
遅くなってしまいましたが、旅の報告をさせていただければと思います。

まずは、お礼を言わせてください。
知識も経験も不足している私たちをしっかりとサポートしてくださり、ありがとうございました。
本当に心強く、お陰さまで最高に楽しく素晴らしいハネムーンの思い出となりました。
これも、杉田様が何カ月にも渡り、私たちの声に耳を傾け、相談に乗ってくださり、
色々と素晴らしいご提案をしてくださったおかげです。
ありがとうございました。

以下、簡単ではございますが、旅の報告をさせていただきます。
箇条書きのような記載になってしまいますが、ご容赦ください。

・アムステルダム

 往路の乗り継ぎ時間を利用し、運河クルーズに参加することができました。
 せっかくの機会でしたので、少しでもアムステルダムの街を見ることができて良かったです。

・ヴェネチア

 素晴らしい街でした!
 私としてはこの旅の中で最も印象に残っている場所です。
 時間を1日半とっていただいたおかげで、ゆっくりと回ることができました。
 不思議なものでたったそれだけの期間でも、あの風景に慣れてしまうものですね。
 旅立つころには水の上に建物があることを当然と感じるようになっていました(笑)
 送迎の方も大変気さくな方で、楽しめました。
 本場はナポリなのだと思いますが、ここで食べたピザが個人的には一番おいしかったです。

・ナポリ

 短い滞在にもかかわらずピザを2回食べました(笑)
 大変おいしかったです。
 青の洞窟が波が高く入れずじまいになってしまったのが残念でしたが、
 天候のことなので仕方ないと切り替えました。
 最初はヴェネチアとの雰囲気の違いに驚きましたが、
 観光地化されていないことが逆に新鮮でした。

・アマルフィ

 ここはお部屋をグレードアップしていただき大正解でした!
 本当に素敵な部屋で、ぜいたく気分を味わえました。
 ウェルカムドリンクとしてお部屋に届けられたスパークリングワインが非常においしかったです。
 1日目の夕食を杉田さまに教えていただいたドゥオーモ地下のお店で食べたのですが、
 そこのボンゴレが 今まで食べたことないぐらいおいしかったです!
 2日目はポジターノに行きました。小さな町のようでしたので、
 ラヴェッロと両方回るつもりでしたが、
 思いのほか存分に楽しめる街で、ほぼ1日ポジターノで過ごしました。
 晩ご飯で入ったお店で陽気な店員さんたちに延々とリモンチェッロを注がれ、
 帰りはふらふらでした(笑)

・ローマ

 ここも十分に時間をとっていただいたので、代表的な観光施設だけでなく、
 のんびりと街歩きを楽しむことができました。
 なんとトレビの泉とスペイン広場が全面工事中で、全く見れず。私は一度見たことがあるので
 良かったのですが、妻は大変ショックを受けておりました。
 ですが、またいつか来る理由ができたと言っています(笑)

今回初めて利用させていただきましたが、オーダーメイドならではの内容の充実、
専属コンシェルジュが付いてくださることによるきめ細かな対応に、大変満足してお
ります。

移動手段や宿、ツアー内容などに関して、ひとつひとつ丁寧に、こちらの意向を十分
に汲んだ上での提案をいただいたおかげで、
私たち好みの私たちだけの旅行を楽しむことができました。

また、渡航先ならではの注意点やお薦め情報まで教えていただき、現地での行動に非
常に役立ちました。

航空機の欠航でトラブルが生じた際も、迅速に、かつなるべくこちらに負担がかから
ないように対処していただきました。
おかげで安心して旅を楽しむことができました。

また海外旅行を計画する際には是非お願いできればと思っております。

素敵な旅をありがとうございました。

山崎 千尋 wrote:

Sご夫妻様

まずは、この度のイタリア・ハネムーンでのご報告をありがとうございました。

楽しいハネムーンになったとお伝えいただきましたことは、
本当に嬉しいご報告でございます。

私どもの旅行は、個人旅行でございますから、
やはり、個人での海外旅行は何かとご不安点などもあるかと思っております。

それを、できるだけ安心して出発を迎えていただけるには、
事前のご案内がとても大切になってくると考えておりますから、
ご旅行までの案内の方も、満足いただけたと伺えましたことは
とても嬉しい限りです。

それから、ご旅行の各箇所でのご感想につきましても
ご報告をありがとうございました。

今後も、よりよいご旅行をお客様に提案していく上での
とても役立つご報告となりますことももちろんですが、
S様ご夫妻のご旅行を私自身も、改めてなぞりながら楽しませて頂きました。

この旅の一番のお気に入りとなった場所は、ベネチアでございますね。
なんといっても、水の上に立つ建物&街ということが、
他のイタリアのどの街とも雰囲気が異なって、
それを感じ取るだけでも、価値ある街でございますよね。

そして、ナポリよりも、こちらで食されたピッツァが美味しかったとのことは、
どこのお店だろう?!なんて、食いしん坊の私は、
お恥ずかしながらそんな風に思いながら拝見させていただきました。

青の洞窟は、今回は残念ながら入れなかったのですね。。
もしご機会がございました際には、今度はカプリにゆっくり滞在などとして、
ローマと併せてぜひ、リベンジをしにいらっしゃってくださいませ。

アマルフィでは、ご宿泊のホテルをお気に入っていただけたようで、
こちらもなによりでございました。
ご料金はお高くなってしまうのはちょっと、、ですが、
やはり、心地より宿泊をするには、アップグレードとなるお部屋はお勧めでございますね。ハネムーンでもございましたしね!

アマルフィでは、ポジターノへいらっしゃって、
ここで、ゆっくりお過ごしになられたのですね。
これも、よい思い出にきっとなったことと思いますが、
リモンチェッロで酔われてしまったご様子は、
微笑ましくて、ちょっと笑ってしまいました。
アマルフィまでのお帰り、大丈夫でしたか(笑)?!

それと、なんといっても、
アムステルダム空港でのお乗り継ぎ時に、
運河クルーズにご参加いただいたとのご報告は、
驚きとともに、素晴らしいの一言でございました。

順調にいけば、このような過ごし方も可能とのご情報、
ぜひ、今後に長いお乗り継ぎ時間があるお客様へ、
ご案内させていただきたいと思っております。

今回のご旅行では、最後の最後で、
フライトキャンセルというトラブルはございましたが、
それも、S様のご協力を得て一緒に解決をし、
ご帰国の途へついていただけました。
改めて、ありがとうございました。

そしてこちらこそ、旅行計画時からご帰国まで、
お付き合いいただきましたことも、重ねてありがとうございました。

またご旅行の機会がございましたら、
ぜひ、お声掛け下さいませ。

この度は、ウェブトラベルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

トラベルコンシェルジュ
杉田千尋
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