伊奈 典子 wrote:
T.Ｍ様お帰りなさいませ！
往復共に、台風の合間を縫ってのご出発で、色々ご心配されたのではとお察し致します。
本当に、無事お帰り頂き良かったです！
また今回は、ご出発１週間前になっての、国内線フライトキャンセルという事で、ギリギリまで、代替案につきまして、ご相談させて頂く事になり、ご迷惑とご心配をお掛けしてしまいました。
そのような状態でも、Ｔ様にはいつも穏やかにご対応いただきましたので、落ち着いて最善の方法を、一緒に考えさせて頂く事が出来たと思います。
何と言いましても、国内線の代替に利用することになった、高速鉄道は、武夷山に７月に駅が出来たばかりとの事、現地が言うように、この駅が無ければ、行程を上手く組む事は難しかったかも知れません。
本当に「奇跡」としか言いようがありませんでした。
結果的に、現地旅行社及びガイドの協力もあり、ご満喫頂いてお帰り頂きましたこと、私にとりましても、これ以上ない喜びです。
本当に、こちらこそ感謝しております！
また、今後もご機会がありましたら、是非、弊社をご利用いただきたいと思っております。
これからも、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に、有難うございました！
ウェブトラベル
伊奈 典子
Ｔ・Ｍ様 Ｔ・H様 /武夷山と客家土楼観光５日間の旅
いつもありがとうございます。
先ほど自宅につきました。
旅行中は全くトラブルもなく、大変楽しく感動的な旅行でした。
伊奈様には、直前まで列車やホテルの手配等々お世話をしてもらいありがとうございました。
お陰様で本当にスムーズに旅行を堪能できました。
① 上海では夕方の外灘散策が出来ました。（外灘の散策は初めて）・・・感動！
② 武夷山行の高速列車、ガイドさんが座席まで案内してくれました（特別に）・・・感謝感謝
③ 武夷山北駅は７月１日にオープンしたばかりで、この駅がなかったら今回の旅行は不可能だったかもしれません。
ガイドさんが、この駅はあなた方の旅行のためにオープンしたとの事・・・ラッキー
④ 武夷山では欲しかった大紅袍のお茶を、ガイドさんの友達が経営しているお茶屋さんで特別価格で購入できました。・・・謝謝
⑤ 厦門では夕食をガイドさんと一緒に安くておいしい店に行きました。（鮑３個も食べて信じられないくらい安い）・・・美味
⑥ 当然のことながら、武夷山の世界自然遺産、世界文化遺産の客家土楼、非常に感動しました。他にもコロンス島等色々・・・絶景感動
まだまだ沢山の感動がありましたが、取り急ぎご報告とお礼まで
追伸 自分も、Ｔさんも病気や怪我もなく元気に帰ってきました。今後ともよろしくお願いいたします。
・・・・・・・・・・・・・・別のお便りも頂きました・・・・・・・・・・・・・・・
担当のコンシェルジュさんとは旅行出発まで十数回メールでやり取りさせてもらいましたが、いつも返信が早くかつ丁寧に回答して頂きました。
女性ならではの気遣い、心配りに本当にびっくりしました。
また、直前のフライトキャンセルのトラブルにも適切に対応して頂きおかげで楽しき快適な旅行をすることが出来、感謝しております。
まだまだ、感謝の気持ちをお伝えしたいですが、書ききれません。
今回初めて御社を利用させてもらいましたが、次回旅行時にもぜひお願いしたいと思っております。
Ｔ．Ｍ より