谷口 洋子 wrote:
N 様ご帰国後、お疲れが残る中、
ご挨拶と旅のご報告をくださいまして、誠にありがとうございました。
『はじめまして』のメールをお送り申し上げましてから
１週間のご相談の後、ご用命いただく運びとなりましたが、
ご出発間際にアリタリア航空の往路便のダイヤ変更が
急遽発表されましたために、国内の移動手段のご変更や
大きな出費が発生してしまいましたこと、
あらためてお詫び申し上げます。
そのような経緯を経て、今回の旅をご実現頂きました。
お役に立てましたことを幸せに思っておりますとともに、
常に速やかでご丁寧なご対応を賜りましたことに
深く感謝しております。
＊＊＊＊＊
一人旅でご体験された様々なエピソードを、
じっくりと拝読させていただきました。
移動と観光に便利かつフィードバック評価が良好な
お勧めホテルをお選びいたしましたが、
お気に召していただけ、とても嬉しく思っております。
一方、『コモ湖へのアクセス』の件は、
誠に申し訳ございません！！！
改めてイタリア国鉄のホームページで確認しましたが、
確かにご案内しました往路便は、『Eurocity』というローカル線急行列車ですね。
復路同様、普通列車であると解釈しておりました。
ご不便とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご親切なミラノ駅の作業員さんが助け舟を出してくださったのですね。
『券面にいっぱい書き込んでくれた』その方のお人柄が滲みますね。
春から夏の湖水地方はリゾートを過ごす旅行者で溢れていますので、
遊覧船やケーブルカー乗り場などに多くの人がおられて目印になりますが、
シーズンオフの今は具合が異なるようですね。
すりや置き引きなどの軽犯罪の被害にも合われず、
本当に良かったです。
安全に旅を締めくくり頂けましたのも、
ひとえに西岡様の慎重なご行動によるものと思っております。
いつの日か、再び旅のお手伝いをさせて頂けますよう
待望しております。
その日まで、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
この度は、弊社ウェブトラベルならびに私谷口をご用命頂きありがとうございました。
株式会社ウェブトラベル 谷口 洋子
N様 北イタリアで町並み・自然を満喫する旅 ９日間
お世話になったNです。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
帰国した翌日からアイドリングなしのフル稼働で、
否応なく現実に引き戻されておりましたが、
時差ボケもないまま、一週間元気に過ごしておりました。
イタリアでの一週間も健康面での心配がなかったのが
何よりでした。
イタリアへの出発まで、仕事も忙しさを極めていたので、
機内では爆睡できたのも良かったのかもしれません。
出発間際のアクシデントも
谷口様からいただいたアドバイスのおかげで乗り越えられ、
旅行中のいくつかの不安も、その都度適切に指示くださり、
一人旅とはいえ、いざとなれば・・・という安心感もあり、
心穏やかに旅をすることができました。
ただ、一人旅ならではの自由と不自由を合わせて
体験できた九日間でした。
当然ですが、失敗もなかったわけではありません。
例えばコモ湖への行き方（列車の乗り方）がわからず、
チケットは普通列車、 日程表の列車は急行（特急？）で、
ミラノ駅で右往左往・・・
幾人かの駅員さんに尋ねても今ひとつ理解できず・・・
思案に暮れている私に駅の作業員風の方が、
私のチケット（ミラノ－コモ）をみて、
チケットに何やらいっぱい書き込んでくれました。
よく見ると、コモ湖への普通列車での行き方でした。
ミラノ中央駅－ガリバルディ駅－キッサ（？）駅行きの
一つ手前の駅（コモG・Ｓ）で下車、各駅の出発時間も
書き込んでくれていて、
言葉は通じなかったけれど、文字で明瞭になりました。
コモ湖でも、遊覧船にはすぐに乗船できましたが、
ケーブルカー乗り場がわからず、
一時間ぐらい行ったり来たり・・・
乗り場の駅舎に全く気づかず、
駅舎の前を何往復もしていた私です（汗）
心配していたスリも置き引きもなく、
道に迷った私に親切に教えてくれたり連れて行ってくれた
イタリアの皆さんにも感謝です。
天候にも大変恵まれ、
イタリアに悪い印象持つことなく帰ってくることができました。
谷口様に選択していただいたホテルもどこも快適で、
駅近で安全で・・・本当に期待以上のホテルでした。
谷口様への感謝の思いをうまく言葉で綴れませんが、・・・・
きっと次回もウェブトラベルさんを利用させていただくことに
なろうと思います。
またその節は、どうかよろしくお願いいたします。
N