山岸 玲子 wrote:
この度は、当社からのアンケートにご協力頂き、またコメントの掲載許可を頂き、ありがとうございました。アマルフィのホテルを誤って１泊早くチェックアウトしてしまったというトラブルがありましたが、その分カプリに１泊多く滞在でき、念願の青の洞窟に３回目のチャレンジで入ることができたのは幸いでした。
ジャグジーバスが壊れていた件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。もしその時にご連絡頂いておりましたら、ジャグジーバスが壊れていない別のお部屋に移動等、何か解決策があったかもしれません。
当社のご利用時に限らず、次回からはお部屋の設備不良がありました際には、その場ですぐに旅行会社やホテル手配会社にご連絡頂いた方が、スムーズに解決できます。
お嬢様も私同様、イタリアにはまってしまいイタリア留学までお考えとのこと。
当社では旅行だけではなく留学も取り扱っており、私はイタリア旅行のみならずイタリア留学も担当しております。
次回のイタリア旅行や、お嬢様のイタリア留学も、是非また私の方でお手伝いさせて頂ければと思います。
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を東京本社のスタッフ共々、お待ち申し上げております。
Ｍ様 ナポリ、アマルフィ、カプリ、ローマ ９日間
実際アクシデントで電話がすぐに繋がり助かりました。ありがとうございました。
最終宿泊先、せっかくジャグジー風呂付きにしてくださったのに、壊れてたようで使えず残念でした(T^T)。
でもさすがツアーと違って、ゆったり旅を楽しめました(^o^)。またお願いします！