航空会社への補償金請求代行サービスを提供する米国のエアヘルプ社が、世界最高の航空会社ランキングの2024年版を発表しました。
定時運航データ、クレーム処理の効率性、サービスに関する利用者の意見の3項目を10点満点で点数化し、総合評価を「エアヘルプ・スコア」として算出したものです。
その結果、第1位には、エアヘルプ・スコア8.12を獲得したベルギーのブリュッセル航空が選ばれました。
第2位はカタール航空(同8.11)、3位はユナイテッド航空(同8.04)でした。
地域別の最高の航空会社は以下の結果となりました。
(カッコ内はエアヘルプ・スコア)
●アフリカ
Kenya Airways(6.71)
●アジア
Garuda Indonesia(7.39)
●ヨーロッパ
Brussels Airlines(8.12)
●中東
Qatar Airways(8.11)
●北米
United Airlines(8.04)
●南米
LATAM Airlines(7.16)
世界一に輝いたブリュッセル航空は、ブリュッセルを拠点にヨーロッパ、アフリカ、北米へ就航するエアラインで、スターアライアンスに加盟しています。
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